歧视还是误会？“农民工候车区”误伤了农民工的心
http://www.scol.com.cn(2020-10-14 8:22:43) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
投稿邮箱：scolpl@163.com作者：郭元鹏
 看到这则新闻，笔者到百度图片里搜索了一下，发现有不少车站都设立了“农民工候车区”，有的车站为了引起注意，还特别悬挂了“醒目的标牌”。尴尬的是，在“农民工候车区”招牌下，不仅没有出现人山人海候车场景，反倒冷冷清清。从抖音等平台上发布的是视频来看，一些农民工甚至故意躲开“农民工候车区”。 有人说，“农民工候车区”本质就是对农民工群体的歧视，是担心农民工脏，影响排队秩序。对于这种说法笔者不认同。说设置“农民工候车区”是歧视太极端。任何设置“农民工候车区”的车站都没有“故意歧视”的意思。 设置“农民工候车区”本质是一种关爱，是想用“特殊服务”方式帮助农民工，让他们感受社会温暖。但是，也需要看到的是，所谓的“农民工候车区”也是好心办了坏事。因为，“农民工候车区”并没有受到欢迎。 当然，也有网友认为，农民工不应该对“农民工候车区”反应过度，“农民工候车区”之所以出现了萧条场景，是因为农民工太敏感，应该多些自信。这种说法不无道理，然而做好事还需把好事办好，而不是“好心办坏事”。 有一家车站的“农民工候车区”指示牌做得特别大，红色的底色加上巨大的字体。他们的意思应该是用“醒目的招牌”方便农民工寻找。但是，这种“醒目的招牌”恰恰成为了一种伤害。农民工进来，看到后会不自觉的寒心，只要有点自卑感的人，这种做法就会是让往坏处想。比如一些农民工就说“是不是嫌弃我们太脏了！” 为了搞好服务，一些公共场所会设置“特殊的服务窗口”，比如“军人服务处”“老人服务处”“医生服务处”等等。这些“特殊的窗口”往往会被人们接受，而且进入到这些窗口 ，有的群体还会有“无限的自豪感”。而同样是“特殊服务窗口”的“农民工候车区”为何让农民工有了被歧视的感觉呢！只能说，特殊的服务是需要的，但是需要考虑人们的感受。对农民工的特殊服务是需要的，但是，实在没有必要把“特殊服务”变成“刻意强调”，以免引发不必要的误会。比如，就有农民工发问：难道其他车站的窗口，我们农民工就不能使用了，就必要让乘车的人都知道我们是农民工！打个比方说，我们为残疾人服务，的确不应该刻意强调这是“残疾人服务窗口”，谁还没有自尊心！ “农民工候车区”，办好事也需要考虑农民工感受。关爱农民工可以在人家寻求帮助的时候多些热情的帮助，而不是非要设置招摇的“农民工候车区”指示牌。换位思考一下，你就能读懂农民工的诉求了。（作者系天府评论新闻观察员） |
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