http://www.scol.com.cn(2020-7-26 7:52:31) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
| 7月23日，工信部对外公布截至6月底，已联网的5G手机达6600万部。但前不久，三家基础运营商分别公布了6月份的运营数据，其中，“5G套餐”用户数截至今年6月累计已突破亿户。关于套餐数据的差距，工信部回应称：“底下在推的时候，有的时候到边边角角就变形了，比如强制等，这些不是我们所赞成的，但是整体主流上，我们觉得5G还是比较好的”。（7月25日《广州日报》）
前后数据存在3400万的差距，当中是什么原因？是否部分消费者“被5G”？工信部指出，部分运营企业迫于业绩考核等原因在推“5G套餐”时可能存在“边边角角会变形”。这句话的意思其实很“简单粗暴”：那就是，确实有运营商存在“强硬推广”、“偷偷开通”、“先斩后奏”、“强制消费”的情况。 5G确实是好的技术，对于这一点妇孺皆知。大家也都盼望着能够使用上5G。但是，基于各种考虑，不是所有手机用户都能“把梦想变成现实”，有的会考虑手机换代的经济压力，有的会考虑5G收费的问题。“5G套餐”一定是技术前行的美味，一定是享受更好服务的美味。然而不管怎么说，“5G套餐”再好吃，也不能强行塞到“用户嘴里”。是不是选择5G，是不是选择品尝“5G套餐”选择权始终都应该在老百姓手里。 工信部回应称：“底下在推的时候，有的时候到边边角角就变形了，比如强制等，这些不是我们所赞成的，但是整体主流上，我们觉得5G还是比较好的”。这样的回应，说句难听的有点“偏向自己孩子”的意思。一边坦言“强制是不对的”，一边则认为 “5G是好的”。“5G是好的”是一定的，但归根结底“强制是不对的”才是根本问题。既然“强制是不对的”，那就应该决不允许。 加大5G推广力度显然是现实的需要，也是科技发展带来的利好。但是，如何推广，如何让更多市民愿意品尝“5G套餐”，需要做的事情则是，让美味真正飘散香味儿，可以给“购机补贴”，可以给“开通优惠”，可以想办法降低“5G的使用费用”，也就是我们说的物美价廉。物美价廉了，谁不想使用5G，谁想抱着落后的3G、4G不放呢？ 然而，目前的运营商为了取得“战绩”，一味的给基层工作人员下任务，导致了“强制消费”、“偷偷开通”“引君入瓮”的出现。《电信服务规范》、《关于规范电信服务协议有关问题的通知》、《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》等规定，都要求电信企业给用户增开什么业务时要提醒，用户没有同意的话，不能随便给开。这个底线规定必须执行。 “5G套餐”再好吃，也不能强行塞到“用户嘴里”。推广“5G套餐”，运营商不能吃“霸王餐”。（作者系天府评论新闻观察员） |