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以陈充新缺斤短两的汉堡王需要被较真
http://www.scol.com.cn(2020-7-17 8:04:08)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:张立   投稿邮箱:scolpl@163.com
  全球大型连锁企业汉堡王,宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”,然而3·15晚会接到内幕人士举报,汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,在制作汉堡的过程中,员工少放一片西红柿,或者一片芝士。面包到期后,当班经理吩咐员工将这批汉堡上旧标签换上新标签。第二天,这批过了保质期的面包被做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误。(7月16日 央视财经)

  依靠“味道为王、食物新鲜”打开市场的汉堡王,竟然缺斤短两,更是通过让过期食品“再生”重回保质期。央视3·15晚会揭露的汉堡王种种不堪真相,让多少酷爱汉堡王的消费者为之惊愕,也或许可以解释了汉堡王为什么越来越难吃了,甚至吃完为什么还拉肚子这些谜团。不管是缺斤短两的汉堡王,还是让过期食材重回保质期的汉堡王,都是公众所唾弃和所不能容忍的。

  关于采用食材的种类、数量,汉堡王公司本来有着明确的规定。但是,在具体营销中,员工们有意识的压减食材。至少,在汉堡王内部已经成为操作规则。对于顾客而言,他们不会特意掀开汉堡以确认食材的数量是否足够。正是利用了消费者的信任,或者天然的信赖,汉堡王不知不觉地从每一个汉堡王中抽取一部分食材,集腋成裘,久而久之,就会从消费者手中节省出可观的汉堡。等价交换在此时被压榨成缩水交换,顾客却浑然不知。

  如果说,数量上的减少,尚未让顾客受到身体上的实际伤害,但是,把过期食材重新更换标签以新鲜食材再销售,把即将过期的食材重新设置为新鲜食材,员工对此心知肚明,管理者也公然要求员工“如法炮制”。汉堡王,从上到下对以陈充新都习以为常,被利润迷惑了应承担的责任。法律面前企业平等,作为享誉全球的知名食品企业,应该严格遵守法律,而不是店大欺客,店大欺法。

  汉堡王,消费者所关注的,仅仅是降低成本,然而,这样一来,汉堡王就已经开始走向了不可救药的道路。降低成本,多谋利润,是企业经营所在。但费尽心机、不择手段的降成本、掘利润,就是自掘坟墓式的发展。难免不被消费者所深恶痛绝。

  近年来,小龙坎用地沟油作为火锅锅底,部分食品经营企业回收再利用口水油给顾客屡被曝光。每曝光一起类似案件,都会迅即被相关监管部门所查处,但却难以达到杀一儆百的作用,不久,或许还会有类似案件再次发生。

  健康有序的食品市场,需要企业秉持企业发展的初心,坚守法律底线。企业做不到、做不够的,就需要由市场监管部门、卫生监管部门全流程加强管理。然而,从目前来看,相关监管仍然无法360度无死角监管进来。只有发现一起,查处一起,建立常态化、全领域的监管体系,健全严厉的惩戒机制,让不法者得不偿失,或许才能把以陈充新、缺斤短两的汉堡王管治好。(作者系天府评论新闻观察员)
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