http://www.scol.com.cn(2020-6-4 14:12:45) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
| 6月2日，“黄金会员诉爱奇艺《庆余年》超前点播案”在北京互联网法院开庭并当庭宣判，北京互联网法院认为，本案中爱奇艺公司推出的付费“超前点播”的服务，违反其与原告吴先生之间热剧抢先看的约定，爱奇艺公司构成违约，应当承担继续履行并赔偿相关损失的违约责任。（6月3日《南方都市报》）
这是鲜有的个人诉平台获胜的案例。判决显示，被告爱奇艺向原告连续15日提供原告原享有的VIP会员权益，并赔偿原告公证费损失1500元，驳回原告其他诉讼请求。爱奇艺超前点播败诉了，很多网友叫好：这是正义的胜利，这是消费者的胜利。 从一个角度来看，爱奇艺“超前点播”败诉确实是可喜可贺的事情，也确实是消费者的胜利。然而，这个时候也不是“大摆庆功宴”的时候，也不是“共饮庆功酒”的时候，举起庆功的酒杯”为时尚早。 2019年热播剧《庆余年》上线爱奇艺，有会员用户发现，收看该剧还需要再额外付出单集3元的“超前点播”费用。购买会员已经付费，看热播剧为何还要再付费？已购买VIP会员的吴先生认为爱奇艺“超前点播”侵犯了他的合法权益，遂将其起诉至北京互联网法院。本案中，吴先生作为爱奇艺公司主打的会员模式中的黄金VIP会员，在观看爱奇艺公司推出的相关影视剧集时，认为爱奇艺公司推出的“付费超前点播模式”损害了其原有的权益。应该说，法院的判决从法律角度，维护了消费者该有的权益。 然而，爱奇艺“超前点播”败诉，并不具有“广泛庆功意义”。这只是对一起“个人起诉案件”的判决。并不是对“整个爱奇艺超前点播”方式的判决。爱奇艺只需要赔偿“起诉他的人”，而其他“没有起诉的消费者”，是不能得到赔偿的，也不能得到退费。按照司法游戏规则，其他消费者如果也想获得此类赔偿，依然需要走法律程序。爱奇艺不会主动给其他会员“也赔偿”。现实生活中，有多少爱奇艺的会员会去起诉，谁有这么大的精力？ 还有一个问题是：“相同的案件”不一定会有“相同的结果”。北京的法院是这样判决的，而南京的法院，上海的法院未必会给出“北京法院的结果”。即便是同一个地区的法院，也未必都是“相同的结果”。再说了，视频网站也不止爱奇艺一家，其他视频网站谁来起诉？ 爱奇艺的“超前点播”败诉了，而类似于“超前点播”式样的霸王条款也不止一个，难道每一个都只能依靠“消费者去起诉”？如何为消费者提高好的视频服务，是视频网站该思考的问题，赚钱没有错，有错的是“花式赚钱”、“陷阱赚钱”。即便爱奇艺能够主动取消“超前点播”，问题是，是不是还会再设计一个“其他点播”陷阱呢？ 爱奇艺“超前点播”败诉，还不是“共饮庆功酒”的时候。只要“超前点播”还在，胜利的就不是我们消费者。（作者系天府评论新闻观察员） |