http://www.scol.com.cn(2020-3-26 8:02:44) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
| 随着国内疫情防控形势的好转，近期，按照国家统一安排，援鄂医疗队正有序撤离湖北和武汉，很多援助地的送别仪式和派出地的欢迎仪式很隆重，相关图文和视频非常感人。
在浓浓的被感动、被尊重氛围中，也有个别不和谐音程。日前，一张“领导与唐山首批援鄂医护人员合影抢镜”的图片在网络热传，被网友批评为“前线抗疫不见你，抢功抢镜你第一”。对此，河北唐山开滦总医院回应称，照片拍摄于隔离点，而台阶是分界线，按规定，领导不能上台阶，医护不能下台阶。但是，此回应很快被现场网友上传的照片“打脸”——这些医护人员都曾走下台阶，以不同站位跟其他人近距离合影。在“有图有真相”的事实面前，让本不复杂的问题再次成为网络热点话题。 互联网是一场技术革命，更是一场深刻的社会变革。在这场变革中，很多地方很多单位的党员干部都已转变了思维观念和工作方式方法，在遭遇网络热点事件后，都能积极主动的回应网民关切。但是，由于网络认知、媒介素养、工作技巧、工作态度等方面原因，一些地方在进行网络回复时，还存在着敷衍了事、撒谎欺骗、遮遮掩掩、一拖再拖等问题。这些现象表面上看是工作方法问题，实则是工作态度问题，是心里没有装着群众,不把网民的意见和建议当回事。多次网络舆情反转事件证明，如果“为了回应而回应”，所回应的内容存在问题或经不起时间的检验和公众的评判，对党委政府公信力的损害比网络热点事件本身更大、更厉害。 互联网是一个匿名开放平台，网民是现实生活中的公民，他们在现实生活的种种遭遇很容易通过这个匿名开放平台反映出来。政府职能部门在回应时，切忌玩文字游戏、切忌低估网民智商，切忌为了回应而回应。对于那些涉及政府部门和官员的事件，在回应时要慎重，要严肃，要真诚。对于因相关部门工作失职而引发的事件，在回应时要勇于承认错误，并及时从严从重处理相关责任人。同时，回应的语言要真诚，易被网民接受，而不是火上浇油，越回应越添乱。 网络时代，为网民服务也是为人民服务。及时主动回应网民关切，既是时代发展的需要，也是立党为公、执政为民的需要。回应网民，不是欺骗网民、误导公众，不是混淆视听、颠倒黑白，而是以实事求是的态度还原事件真相，寻求网民的支持和理解。 时代在发展，岁月在变迁。人群在哪里，党委政府的工作重心就应该在哪里。在网络普及率已超过50%的今天，真实与真诚地做好网络回复工作刻不容缓。只有这样，我们的党才不会脱离群众，各级党委政府的公信力才不会打折扣，融洽的党群干群关系才会得到保持和发展。 |