当下不少即将复工的年轻人都要面临办理复工手续的问题,有的要证明在哪儿工作,在哪儿居住,是否健康,甚至有时还要证明房东能否在隔离期照顾好自己……记者近日调查发现,在一些地方出现过类似情况。一面是疫情防控工作,一面是企业复工复产,该如何“两手抓、两不误”,从各级政府到居委会再到小区物业都在努力解决问题。(2月25日《中国青年报》)
这边复工复产在火热进行中,那边却是存在“返岗难”。如何打通“返岗路”成为当前一个重要的问题,也是必须要解决的问题。而要打通“返岗路”需要服务意识和责任意识。
与复工复产相随的就是“抗疫”。当下,许多城市是一手抓复工复产,一手抓抗疫,而且两手都要硬。本身,复工复产和抗疫并不矛盾,只要能够将两者的边界搞清楚,将各种相关的服务做好,完全能够达到和谐的状态。可事实上,有些地方是片面过分强调某一个方面,才会出现“返岗难”的问题。
从群众反映“返岗难”的诸多问题看来,一方面是各个环节出现脱节现象,本来,“返岗”的各个环节是环环节相扣,以精准“服务”为渠道的,但往往某个环节出现堵塞,这使得“返岗路”变得很难了;另一个方面过于依赖“证明”,没有充分利用大数据,没有充分考虑到民众的权益和便利。应该说,面对企业员工“返岗路”遇阻,多省出台了促进有序复工复产的政策。一方面,根据具体情况,分类返岗,简化人员外出和进入居住地的手续;另一方面,部分地区也对隔离期进行了调整,部分疫情较轻地区省内可以不必隔离14天,对返岗复工人员实行精细化管理。这些措施能够在一定程度上保证“返岗路”的畅通,但具体到“最后一公里”,则往往未必顺利。据了解,在北京、天津等地区,一些居民很早返回了小区,返程时,还未出台外地人员返回需要隔离14天的政策,当时小区的居委会也表示,这些人不需要登记。有些人已经在家隔离了20多天,正准备要去上班,单位要求出具居委会开设的隔离已满14天的证明,但居委会拒绝开设。再比如合租的租户,有的来得早,有的来得迟,如何解决“隔离时间”的矛盾……这些看似是小事,往往就决定着“返岗路”的畅通。
打通“返岗路”并不是那么困难。其一,需要服务意识,站在为民服务的角度考虑,尽力做好服务工作,其二,需要责任意识,在抗疫的前提下,不漏掉任何一个“危险因素”,如此,就能够将复工复产所需要的“返岗”和抗疫结合起来,做到两不误。
复工复产和抗疫能否“两手”都抓好,关键还在于有没有服务意识和责任意识。如果缺失服务意识和责任意识,不仅复工复产无法正常进行,抗疫也不会都做得好。(作者系天府评论新闻观察员)
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