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医生开错药,不能止于道歉和处罚
http://www.scol.com.cn(2020-1-8 7:59:44)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:陆玄同   投稿邮箱:scolpl@163.com
  “犯错就道歉,必追责”,这已然成为很多单位平息舆论的一种固定程序。

  近日,有媒体报道称,吉林一名6岁女童因感冒发烧到医院治疗,接诊大夫误开癫痫药。家长称,孩子服药两日后,病情没有缓解,出现短暂看不见的情况。院方表示,医生是人不是神,会对医生采取相应处理措施,将对患者在权限内赔偿,如果达不成和解,将诉诸司法。

  虽然没有哪部法律法规明确规定“医生不准开错药”,但这显然是一种约定俗成的规矩,即没有谁“愿意医生开错药”,如此,应当具有法律上的同等效力,即违反者应当受法律的惩罚。毕竟,医生开错药,对自己来说可能只是一次工作失误,但对吃错药的孩子来说,有可能是大祸的开端。

  笔者检索“医生开错药”,短短两三个月内就有多起诉诸媒体的此类事件,如“铜川一患者输液3天后医生发现拿错药”,“江苏脑炎患儿被输错药后死亡”,“糊涂医生开错药,导致女子腹中孩子不保”等等,一次失误的背后,可能是别人无法承受的痛楚。

  认真看了“梨视频”的报道视频,该院党委书记开口就是“医生是人不是神”,并表示会在权限内进行赔偿。赔偿道歉当然是应该的,但从其语气中流露出一种傲慢,没有去反思如何防止同类问题再发生。

  “医生不是神”不是借口,况且这样“仪式化”的道歉没有什么意义。面对潜在风险,面对既已造成的伤害(眼花看不清),不是一句轻飘飘的道歉和赔偿就能抚慰的。

  其实患者要听的也不是这样“仪式化”的道歉,而是医院解决此类问题的办法和决心。比起处理一个不负责的医生,通过实实在在的措施避免下一次失误,更能让人信服。医院要表态和澄清的是,制度执行到位了吗?整个环节就没有办法避免被开错的药流到患者手中吗?这样的是医院是第一次吗?这才是民众所关心的。

  有人会说,抓住“医生是人不是神”的表态说事,是在制造医患矛盾。当然,这句话本身没有毛病,但放在这种场合就有问题,不是神就是犯错的理由吗?毕竟这样的岗位不同于其他,有些失误是不可逆的,一旦发生就悔之晚矣。我们看到过很多医生兢兢业业,害怕稍有不慎产生恶果,我们也看到很多患者对于医生的救助感激涕零。其实,医患矛盾从来都不是单方面的事。

  同时也呼吁各位家长,对于医生开出的药,不妨多看看其适用病因,不迷信权威,多点质疑,也就能多一分安全。
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