昨天，北京市大兴区黄村镇政务服务中心开始正式实行“周末不打烊”服务。其中，所有服务事项都是经过前期调研“精挑细选”的内容，包括社会保障卡补领换领换发、城乡居民定点医疗机构变更、保障性住房配租意向登记等47项高频民生服务事项。从下月起，大兴区所有镇街政务服务大厅统一实施工作日“午间窗口”服务模式，做到午间“不断档”。（11月17日《北京青年报》） 　　上班时间没空办事、休息时间没处办事……这是上班族办事时常遇到的一个困扰。如何破解这一“困扰”?大兴区黄村镇推行政务服务“周末不打烊”的做法，无疑是一剂“良方”。 　　长期以来，在各地很多窗口服务单位中，除了少数像银行、邮政等一直实行“无午休”“无周末”制度之外，绝大部分单位实行“午休制”“周末双休制”。这种制度各地都一直这么实行，所以一直以来前来办事的人也没有什么怨言和意见，即使遇上了也顶多发发牢骚而已。 　　不过，经常到这些窗口服务单位办事的人大多有这样的经历：如果碰上临近中午，就只好等到下午上班时间再办事；有时辛苦排了半天队，快轮到自己时，窗口工作人员可能会说“要下班了，下午或下周一再来吧”。还有人工作日很忙，要去公共服务窗口办事必须事先向单位请假，这不仅耽误了自己的工作，还会被扣工资或奖金。可见，窗口服务单位实行“午休制”“周末双休制”还存在着很多弊端，有时候会给百姓办事带来诸多不便和麻烦。 　　笔者的一位乡下亲戚就曾经碰上过这样的“倒霉事”。那天上午很早就乘坐公交车从50多公里外的家中出发，准备进城办点事。没想到半路上车子出了毛病，开不了了。等到换了一辆公交车赶到县城时，刚好是中午下班时间。任凭亲戚如何哀求，办事的人员就是不理会。亲戚无奈，只得饿着肚子等到下午上班了才把事给办了。每每提及此事，亲戚就要发一通牢骚话，说这些单位办事作风太欺负老百姓。可见，窗口服务实行“午休制”，或“周末双休制”，还是存在着很多弊端，老百姓还是很有怨言和意见的。 　　笔者以为，此次北京市大兴区黄村镇政务服务中心正式实行“周末不打烊”服务，并从下月起，大兴区所有镇街政务服务大厅统一实施工作日“午间窗口”服务模式，做到午间“不断档”，此举虽然牺牲了少数工作人员的午间和周末时间，但却方便了广大群众，让前来办事的群众“零等待”“只跑一次”，这必将受到广大群众的赞誉。因此，笔者以为，推行“周末不打烊”和“午间窗口”的做法，的确是一种惠民、便民之举，此举值得我们各地政务服务单位的学习和借鉴，理应大力推广。 　　当然，无论是推出“午间窗口”，还是推出“周日不打烊”，都需要对轮班、加班工作人员做好激励保障，建立起一套可以持续运行的有效机制，从而把这项好举措坚持下去，真正做到窗口服务便民、惠民、为民。