近日，国办督查发现，河北省、山西省部分地方和单位漠视群众利益，不作为慢作为、承诺不兑现，没有有效保障群众温暖过冬。（11月25日 中国政府网） 　　现在小雪已过，对冬月之寒，人们不难想象，但至今还有一些群众在冰冷中度日，实属让人寒心。但“冰冻三尺，非一日之寒。”国办督查发现的许多问题，并非什么新问题，日积月累，有的长达数年。那么，这么长时间里，相关政府部门干什么去了？从今天（26日）央视“朝闻天下”报道可见，相关政府部门间，根本就是在“扯皮”“踢皮球”。 　　问题究竟出在哪里？国办督查《通报》明确指出，河北、山西等地督查发现的问题，暴露出部分地方和单位政治站位不高，宗旨意识淡漠，没有把群众温暖过冬真正放在心上。一是对党中央、国务院关于切实抓好保暖保供工作，确保群众温暖过冬重大决策部署认识不到位、落实不彻底，未切实履行主体责任；二是承诺多年不兑现，损害群众利益；三是利用政府公信力乱作为，与企业串通弄虚作假，严重影响党和政府的形象；四是对移交、转交过程中出现的问题失察漏管，不作为慢作为。 　　很显然，一些地方存在的群众供暖问题，根本就是官僚主义在作怪，是政治站位不高、宗旨意识淡漠、主体责任不落实的问题，有的甚至只顾部门利益，甚至不惜损害群众利益，更为恶劣的是有的利用政府公信力乱作为，与企业串通弄虚作假。 　　由一些地方供暖问题，想到当前正在进行的第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育和第一批主题教育“回头看”，在中央提出的诸多专项整治内容中，其一就是“对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益问题”。除了主题教育，还有党的十九届四中全会，以及习近平总书记在多种场合的讲话中，无不强调“一切以人民为中心”，无不要求要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，要让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。显然，对这些要求，在一些地方政府部门被当成了“耳旁风”，主题教育、落实四中全会精神，只喊口号，不见行动。 　　群众冷暖无小事，供暖保供系民生。严冬里，解决好千家万户的取暖问题，就是最大的政治，就是各级党委政府和相关部门最重要的职责。“不忘初心、牢记使命”、执政为民，就是要从群众的衣食住行小事抓起，冬寒刺骨，雪中送炭，各级党委政府和相关部门义不容辞，困难再大、问题再多，都不应该成为让群众挨冻的理由。 　　民生无小事，解决好民生问题不需其他任何理由。党中央、国务院三令五申，要扎实做好今冬明春北方地区清洁取暖工作，确保群众安全温暖过冬，各地区、各级党委政府和各有关部门，必须要提高政治站位，将群众冷暖装在心上，把以人民为中心的发展理念落实到行动上。一句话，解决好群众温暖过冬的问题，“温暖工程”不容怠慢。（作者系四川在线特约网评员）