三年前，四川宜宾筠连县镇舟镇云岭村村民杨家珊因患白血病医治无效去世。生前，家庭贫困的杨家珊得到热心人士资助治病，感恩于此又无以为报，这位山区女子临终前决定死后捐献自己的遗体用于医学研究。成都医学院接收了杨家珊的遗体用于教学，此后火化成骨灰。费解的是，该院却让家属自行领取骨灰。 　　对此，成都医学院官方微博21日发布情况通报称：会妥善处理，一定让家属感受到温暖。杨家珊的遭遇，引发网友热议。正像有网友所言：“捐赠的遗体包接不包送，使用完了烧成骨灰让亲属自己去领，是不是少了些人性关怀？”据了解，全国各省对遗体捐赠是否接送并没有统一规定，四川也是如此。然而，既然成都医学院接收了遗体，即使没有明确是否接送，于情于理也绝不该让捐赠者家属自行领取。 　　近4年来，器官捐献量年均增幅达到32%，器官移植手术量年均增幅达到23%。截至2019年3月28日，全国已登记器官捐献志愿者116万余人，成功实现捐献2.2万余例，救治器官衰竭患者6.5万余名。但作为器官移植数量世界第二大国，我国每年实现的器官移植手术有1到2万例左右，现阶段的器官供需比仅为1：30左右。这表明，我国人体器官捐献率依然偏低，供需矛盾还比较突出。 　　而如何使更多人加入到捐献大军中，以让更多生命延续，就必须说服那些有捐献意愿的人。不过，受制于“身体发肤，受之父母，不敢毁伤”等传统观念，“入土为安”一时还难以转变，既有说服家人的困难，捐献相关部门提供的专业化服务水平等方面都需要全面提升。而发生在四川的这件事，就是缺乏人性化服务的一个典型。 　　而这样的典型，对那些有捐献意愿却仍犹豫不决的人来说，肯定是一个信心上的重大打击。无论怎么劝说，都不如在服务上做出样子来更令人信服。人体器官捐献的现状不容乐观，而捐献人数少，非法器官买卖便乘机而入。看来，若想让更多人加入到捐献者行列中，尚有大量工作要做，尤其要弥补“捐赠的遗体包接不包送”这样的短板。 　　杨家珊生前患病得到热心人士资助，出于感恩捐献遗体，这是可以大写的善举。然而，对人体捐献，一定要再人性化一些。如果接收单位连骨灰接送都做不到，不仅有违常理，更严重挫伤其他有意捐献者的积极性。由此，莫让遗体捐献毁在缺乏人性化服务上。对此，必须及时纠正错误，同时完善捐献制度，使人体捐献不断走上正轨。（作者系四川在线特约网评员）