随着社交媒介的日益发达，各种QQ群、微信群等互联网群组已遍地开花。在一些城市和农村，以社区、村居党支部或工会等群团组织建立的楼幢“业主群”、外出务工“民工群”、“家乡群”之类的社交群组成为基层组织联系普通民众的纽带和桥梁，为新时代群众工作提供了新途径。 　　“人群在哪里，我们的工作重心就应该在哪里”。习近平总书记在多个场合多次强调：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”在信息闭塞年代，我们不怕山高路远，运用双脚深入到群众中去。在信息资讯异常发达的今天，大部分老百姓都已上了网，群众已真正到了“群里”，我们除了运用双脚积极深入到群众中去外，还要充分运用好互联网这一巨大的免费资源，主动到QQ群、微信群等社交群组和网络空间去收集民情民意民智，了解群众所思所想所盼，并积极主动的宣传党委政府的方针政策，真诚的为群众服好务。 　　为人民服务是我们党的根本宗旨，网络时代，为网民服务是为人民服务的重要组成部分，主动深入到城市“业主群”、农村“民工群”、“家乡群”等社交群组去宣传政策、搜集民意、回复关切是新时代为人民服务的重要途径和方法，是基层党委政府推进社会治理体系和治理能力现代化的重要手段，是新时代贯彻党的群众路线，密切党群干群关系，提升党的执政能力的重要方式，是满足广大人民群众对美好生活向往的现实需要。只有基层党员干部“服务跟着群众走”，积极与群众在各种社交群组里“面对面”、“键对键”，才不会形成“数字鸿沟”与“信息壁垒”，被群众抛弃，被时代淘汰。 　　QQ群、微信群等互联网群组，属于“圈子文化”，具有一定私密性，不加入群，很难知道群里的内容。让“业主群”、“民工群”等社交群组成官民互动连心桥，需要基层党员干部主动作为、勇挑重担，积极深入到小区楼幢和田间地角，主动建群，主动管群，主动吸引更多的居民、村民入群；需要一支勇于创新、真诚服务的群组管理队伍，让群组既有网络活力，又时时处处散发着正能量；需要全体群成员遵守相关法律法规，坚守人文道德底线，文明发言、理性表达各类诉求，在群里说话注意应有的尺度和礼仪，不发违法违规文字、图片、视频，不说脏话，不开过分的玩笑，自觉养成良好的上网习惯，并以良好的习惯影响和带动更多网民。 　　时代在发展，社会在进步。随着90后、00后等网络“原住民”长大成人，我们的社会将变成真正的网络社会、信息社会。利用QQ群、微信群等社交群组做好新时代群众工作，是大势所趋、时代所需、民心所向。但愿更多的基层党委政府和村居、社区等群众自治组织能够转变传统观念与工作方法，建立与网络时代相适应的群众服务新模式，真正打通为民服务的“最后半公里”，让社交群组成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。