2019年春运即将于1月21日，也就是明天正式拉开序幕，初步预计全国旅客发送量将达到29.9亿人次，比上年春运增长0.6%。其中，铁路4.13亿人次，增长8.3%；民航7300万人次，增长12%；水运4300万人次，与上年基本持平。可以说，应对春运，“陆海空”都在全力备战。（1月20日中央新闻客户端）　　 　　今天，春运序幕拉开，任务繁重，工作忙；时间紧张，事务多。越是在这个时候，越需要有条不紊，越需需要文明相伴。春运开始，文明启航。　　 　　春运管理部门要文明启航。作为春运管理部门，应该及时关注全国各地的运输线路情况，及时给予调整，及时通报相关情况，方便公众了解和选择；同时，必须及时处理各地发生的问题，打造制度震慑，保障交通秩序，让春运工作有条不紊的进行。建议各地运输管理部门建立春运紧急问题全国协调机制，及时排忧解难，保证全国春运一盘棋，和谐布局，赢得胜利。运输管理部门，应该科学管，艺术理，用文明管理为春运撑起保护伞。　 　　春运工作人员要文明启航。春运工作人员是春运工作的排头兵，应该做到文明工作，文明服务，必须做到三有：有法规，有人民，有真情。有法规，就必须按照制度法规办事，坚决绝缘特权主义，不让群众感不公，有怨气；有人民，就是始终以人民为中心，人民利益至上，宁可自己有所失，也要让人民有所得，引领群众，感动群众；有真情，就是必须真情工作，真情服务，温暖到群众心坎，让群众温暖、温馨。工作人员应该把文明当做工作的法宝，用文明铺就群众幸福春运路。　　 　　每一个路人要文明启航。作为普通大众，作为春运路人，在享受服务的同时，应该想到公民的责任担当，做一个文明路人，为春运做出自己的文明贡献。遇到紧急问题，不要自以为是，要积极配合运输工作人员的工作；自己遇到突发问题，不要抱怨多多，要及时寻求工作人员解决；要做文明春运客，不做霸坐人，要做热心人。笔者呼吁，所有享受春运的人共同发起“做文明春运客人”行动，行动起来，做文明春运客人，为春运打造温暖，为祖国增加精彩，为春节增加美丽。　　 　　每一个公民要文明启航。春运不仅是管理部门的事，工作人员的事，春运客人的事，也是我们所有公民的事。即使我们自己不投入到春运中，我们也都是与春运有关的人。或者是我们的亲戚，或者是我们的朋友。春运关系你我他，因此，我们必须一起为春运打造正能量，输入正能量，传递正能量。对于春运，我们不要听见风就是雨，不要肆意指三道四，我们应该共同呵护春运，打造一个流动春天。　　 　　春运开始 ，文明启航。不仅是春运管理者、春运工作者的文明启航，也是每一个人春运客人，每一个公民的事。让我们一起文明启航，用文明为2019年的春运保驾护航，运出一个温暖的春天。（作者系天府评论新闻观察员）