作为基层政务服务中心管理人员，省人大代表、乐至县政府政务服务中心主任鲍继富和省人大代表、资中县政府政务服务中心常务副主任向雪莲都在为“信息孤岛”而发愁。（1月19日 四川日报） 　　“我们也想提高效率，让群众少跑路，但有时候真的是无能为力。”向雪莲说，各个部门有自己的业务管理平台，大量信息资源散落于各自的系统中，互不联通，数据定义不一致、格式不统一、设备接口不兼容等问题普遍存在。 　　“最多跑一次”是回应群众呼声的改革，是为了更好地解决“事难办”“难办事”的问题，这是对应群众问题的积极行动，在一定程度上缓解了群众办事的难题，但是，在实际的落实中却也存在难以落地的问题。 　　让数据多跑路，让群众少受累的初衷是好的，不但让群众看到了新的希望，对更简洁快速的办事有更多的期待，也让干部对这样的办事方式很期待，能够提升服务群众的效率，少了一些服务过程中的“槽点”和“痛点”。 　　然而，想象是美好的，现实是残酷的，在落实的过程中却也出现了打折的问题，究其问题，就是因为各个部门之间的信息不联通，正是因为他们之间存在“壁垒”，让群众办事的过程中还是容易“碰壁”。 　　特殊情况不能及时处理，同样信息要多次录入，增加的不仅是工作量，更暴露出信息不联通成为了工作质量低下的一个重要原因，要避免这样的问题，提升服务群众的水平，就要让“最多跑一次”的好理念在落实中不打折。 　　既然“信息孤岛”是阻碍服务群众最后一公里的“拦路虎”，那么，要解决好这个问题，就需要打破部门间的“信息屏障”，整合资源，进行部门联办，让“一窗通办”打通信息的壁垒，让数据联通，也让民心和政心连通。