天府评论 >> 经济生活 >> 正文
酒店卫生乱象岂能只靠网友曝光?
http://www.scol.com.cn(2018-11-16 14:30:41)  四川在线-天府评论    编辑:林霜
作者:贾合祥   投稿邮箱:scolpl@163.com
  11月14日晚,媒体曝光多家酒店使用同一块脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题,引发社会广泛关注。针对曝光的问题,文化和旅游部已责成上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行调查处理。15日,北京市旅游委也对4家涉事酒店进行询问警示约谈。15日起,相关涉事酒店陆续回应,均向社会公众表达歉意。(2018年11月16日中国新闻网)

  如此多的五星级酒店被曝卫生乱象,真的让人不敢想。也可见,酒店卫生乱象已非个别现象。“五星级酒店”让人看来如此常神圣的地方,卫生状况都如此堪忧,更何况林林总总、多如牛毛的其他普通酒店?若非网友@花总丢了金箍棒 利用特别的手段,通过在酒店客房洗手间放置隐蔽的摄像头来拍摄客房服务人员的清洁工作,这些高贵的“五星级酒店”,恐怕还是光彩着、并龌龊着,永远不被人知道,让顾客高端消费,却享受的是“一布多用”、擦马桶又擦杯具的“特别待遇”。

  “要想人不知,除非己莫为。”毕竟纸包不住火,多地多家五星级酒店卫生乱象终于被曝光了。但有所遗憾的是,曝光的是网友,却非有关监管部门。那么,就必须问一问,如此乱象,如此司空见惯的问题,为什么总是网友发现曝光,那些专司监管职责的职能部门都哪里去了?人们不难发现,类似的问题,每次几乎都是网友在曝光,等成为重大舆情后,而后才是有关监管部门的跟进和“严处”,但这些乱象岂能只靠网友曝光、然后有关监管部门来当“灭火队”?

  其实,酒店无论是星级的,还是普通的,卫生乱象由来已久,连业内人士都自我叹息,更多的人们似乎也无可奈何,只能以“眼不见为干净”来自慰。显然,人们也不可能都像网友@花总丢了金箍棒那样,去酒店偷偷拍摄一番。所以,一些酒店根本也不在乎你曝光不曝光,点背被曝光了,就道歉,就承诺,诚如这次被曝光的一些酒店,纷纷深表歉意,表示酒店上下极度重视,并已在内部展开彻查,但有几分真诚?值得怀疑!因为有些酒店并非第一次被曝光。说到底,酒店卫生情况,根本就是个“良心活”,完全靠酒店管理的诚信和自觉。

  但问题再说回来,如果酒店都自觉了,还要那么多的监管部门干什么?不能不说,酒店乱象被网友频频曝光,这就是有关监管部门的失职。所以,有关监管部门不可心安理得地当“灭火队”,等网友曝光再去处理问题,而当更加反思自己的责任,依法治国,国家不惜养活众多的监管人员,就是要去监督、发现、解决问题,不能懒惰不作为,也不能对问题睁一只眼闭一只眼、甚至干脆闭上眼,等网友去曝光。如此的话,就如那句戏词:“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”

  归根结底,酒店卫生乱象不能只靠网友曝光,也不能只谴责酒店,有关监管部门,更当深刻反省自己,如何发挥好职能作用,不辱使命,给消费者一个放心,这才是问题的关键。
相关评论:
  转载请务必注明文章来源及作者姓名    
版权声明:
1、天府评论所登载文稿均仅代表作者个人观点,不代表天府评论立场。
2、作者投稿确系本人原创作品,严禁剽窃、转投他人作品,若由此引起任何法律纠纷,与天府评论无关。
3、作者向天府评论投稿时,就已表明同意四川在线全权使用本稿件。
4、欢迎网络媒体转载天府评论文章,转载时请注明来源及作者。
5、欢迎传统媒体转载天府评论文章,请与编辑联系获取作者联系方式,并支付稿费与作者。
6、传统媒体转载不支付作者稿费,网络媒体转载不注明来源及作者,天府评论将追究相关法律责任。