近日,媒体记者从成都市城管委获悉,历经一年多的编制,首部《成都市城市管理精细化标准》出台,囊括了城市管理行业全部10大业务范围,并对10大业务做了详细说明,“从此,成都的城市精细化管理有了操作指南。”成都市城管委相关负责人在解读《标准》时表示。
城市管理关乎市民生活品质,更关系城市整体形象,一直备受执政者重视。然而,城市管理不是简单的修路修房、管人管粮,以往相对粗放的管理模式已经不再适宜新时代高质量发展需求,需要的是城市管理者真正下一番“绣花”功夫,把城市各个角落都纳入管理视线,因地制宜制好规划、搞好建设,打造一张市民喜欢、外地人羡慕的城市名片。
近年来,各地纷纷出台举措,均在“精细”二字上落笔,目的也就在于此。
“精细”二字说来简单,做起来却很难。尤其是要把城市管理的方方面面融入其中,真不是简单说说就能实现。由此,建立一套融合度高、覆盖面广、针对性强的标准化体系就显得尤为重要。
成都市在这方面可谓是下足功夫。通过相关部门、媒体对《成都城市管理精细化标准》的解读不难看出,这套标准的内容十分丰富,涵盖了城市管理的各个层面,而且每一条标准的编制依据都充分考虑到城市管理的具体实践,为精细化管理提供了标尺和依据。
简单举例。《标准》规定:特殊区域、一级道路(区域)应于每日7∶00前完成普扫作业,二级道路(含)以下应于每日7∶30前完成普扫作业;三级道路每日5∶00至24∶00保洁。又如,出现人行道塌陷、缺失的问题,《标准》也明确,巡查发现问题后立即登记受理,立即采取警示、维护等临时措施,日常小修维护在启动整改之日起1日内完成修复并开放交通,问题销号。把扫地、修路的时间节点都做出明确规定,精细化程度可想而知。
标准是城市核心竞争力的基本要素,也是实现社会管理的有效办法。标准制定越细微、操作性越强,城市管理成效就越明显。尤其是进入新时代,信息化、智能化水平不断提升,城市管理标准的制定,可以将各类信息技术有效串联,为各项法律法规更加细化落实提供有效载体,在规范工作标准、量化工作考评的同时,推动城市管理不断向科学化轨道迈进。
习近平总书记提出,城市管理要像绣花一样精细。如何“绣”好城市管理之“花”?或许精细化管理标准的建立就是一个最好的开端。
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