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巴哥也要对用户“放鸽子”?
http://www.scol.com.cn(2018-9-5 8:08:47)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:朱永华   投稿邮箱:scolpl@163.com
  “8月2日,我从共享汽车巴歌出行的APP上提交了退款申请,但一个月过去了,会员费一直没有到账。”李女士称,一周前,她还曾收到过巴歌发来的确认退款短信,但时至如今,电话已经彻底打不通了。记者昨日多次拨打北京巴歌汽车租赁有限公司服务热线,电话语音提示“线路繁忙”。据了解,全国多个城市巴歌出行用户均面临会费无法追回的困境。而在巴歌出行北京公司,仍有工作人员“留守”,工作人员表示,相关问题需负责人回京后处理(据9月4日《北京晨报》)。  

  应当说,依托互联网而诞生的“共享经济”,对于包括经营企业在内和我们每个人都是全新事务。除了通过相应考察对未来抱有乐观态度之外,实际发展前景究竟如何,还有很多不确定因素,用坊间的话说,谁心里都没有底。共享单车一段时间“轰轰烈烈”,但随着时间的推移,出现的各种问题便纷至沓来,实力较弱的企业终于不堪重负纷纷选择退出。而有的所谓“共享”更是昙花一现。所以,共享汽车巴哥出行目前的情况,也并不让人感到太意外。  

  笔者相信每一项共享产品的推出,都不是创办者一时头脑发热的仓促行为,注定都通过慎重的考虑研判。正如那句话,理想很丰满、现实很骨感,尤其是共享企业的发展经营,不可预测和确定的因素太多,而每一因素都直接或间接的加大运营成本,尽管逐利的资本融入都是“大手笔”,但再多的资金也架不住“燃烧”的速度,一旦资金链遭遇大的风险,关门倒闭也就是一瞬间。曾经风靡一时的酷骑、小蓝、小鸣、悟空等共享单车企业,哪一家不是在遭遇“滑铁卢”的同时连带他的用户押金也都打了水漂。  

  很显然,就巴哥目前对用户“放鸽子”的状况,用坊间一句歇后语来形容,恐怕也是水多面少-“活的稀”,如果没有奇迹的出现,关门倒闭也只是今早明晚。而就算用户依法维权,能够最终讨回押金的几率也是微乎其微,说到底,大多数共享企业除了产品之外,能够折价变现的固定资产并不多,而已经被共享使用后的单车也罢、汽车也好,其价值基本等于废铁,更严重的是几乎每一家共享企业身上都背有沉重的债务,用户要想从中“分到”自己所交的押金几无可能。  

  “早知今日、何必当初”,面对市场众多和未来存在诸多不确定因素的各种“共享”,在交纳使用权押金的时候,消费者就应当多留个心眼,对于在合同中约定退还押金时间超过10天以上甚至更长的共享企业,用户更应当慎重选择,因为对于一家“前途未仆”的新兴网络企业,消费者永远不会知道他的明天会是什么样,一不留神就可能被“放鸽子”。  

  从报道来看,巴哥现在的状况非常不乐观,企业负责人何时回京又会做出怎样的处理,目前还都是未知数。笔者以为,没有获退押金的用户除了留存证据依法“抱团维权”之外,政府相关部门更应当主动介入调查,尽可能把用户损失降到最低,须知这个时候,早一分钟着手处理就能获得更多的主动,否者,一旦被巴哥全部放了鸽子,再强调依法维权,恐怕就“黄花菜都凉了”。(作者系天府评论新闻观察员)
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