“您要买房吗?”“您要投资吗?”“您要贷款吗?”“您要理财吗?”北京白领王女士近期频频遇到骚扰电话,她向媒体出示了最近几天收到的骚扰电话截屏,最高时一天能接到三次骚扰电话。 (8月21日《新京报》)
恐怕很少有人没有受过骚扰电话“骚扰”的,然而,对于骚扰电话,却显得无能为力,况且,骚扰电话也在不断升级,你即便是将对方设置成“黑名单”,仍然有办法将电话打进来。这不禁要问,骚扰电话何时才能不骚扰我们?
对骚扰电话,显然一直在整治。 7月30日,工业和信息化部等十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。8月9日,北京市通信管理局发布消息称,成立了北京通信行业综合治理骚扰电话专项行动领导小组,制定了《北京地区综合治理骚扰电话专项行动方案》。在这样的背景下,从情理而言,骚扰电话应该是越来越少,至少也应该避风头吧,可事实上,恰恰相反。今年4月份以来,涉嫌骚扰电话举报次数有明显增加的趋势。6月和7月的涉嫌骚扰电话举报次数都突破了6万件次,4月和5月的举报次数分别为3.3万件次和4.2万件次。去年7月的举报涉嫌骚扰电话只有1.6万次。骚扰电话为何越整治反而越厉害?为何还会逆风而上呢?
骚扰电话“回潮”反证整治乏力。一方面是公民的个人信息得不到有效的保护。公民在处理各种事务中,会被要求填写个人信息,这些信息会被某些部门泄露出去,另一方面是打击力度不够,或者是方法不对头。骚扰电话的背后是利益的驱使。换言之,商业利益驱动是骚扰电话盛行的主因。当前,部分商家已将精准电话营销作为发展业务的主要方式,在这样的营销攻势下,我们受到骚扰电话的“骚扰”也就不奇怪了。
一边是利益的驱使,一边是打击不力,我们只能陷入骚扰电话的泥潭之中了。从目前来看,整治骚扰电话多期望实名制,可实名制仍然还存在漏洞,并不能完全杜绝骚扰电话,而在巨大的商业利益面前,当经济利益远大于法律风险的时候,仅靠实名制等打击手段并不能完全斩断这一黑色产业链。
骚扰电话“回潮”缘于没有切断“利益链”,对于一切从骚扰电话获利的既得利益者均给予查处,均给予严惩,唯有切断“利益链”,才有望让公民远离骚扰电话。(作者系天府评论新闻观察员)
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