8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。事后，滴滴道歉，承认有不可推卸的责任。 (8月25日《温州都市报》） 　　5月。济南空姐乘网约车遇害，到了8月，又有一个女孩因为乘网约车遇害，这两起事件，充分表明了网约车的安全存在极大的漏洞。网约车如果不彻底解决安全问题，恐怕行不久远。 　　不可否认，网约车带给人们交通的便利，但相比安全，则后者更为重要，乘一次车，竟然要冒着生命危险，这是多么可怕的事？ 　　在这次温州女孩乘坐网约车遇害事件中，滴滴在管理安全问题上存在极大的问题。乐清林女士在女孩遇害前一天下午曾坐过犯罪嫌疑人的车，从乐清虹桥到翁垟，司机将其带至偏僻处图谋不轨，林女士随后将此事投诉至滴滴平台，但截至在女孩受害案发都没有收到相关反馈和处理结果。事后，滴滴在声明中提到，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”，滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，可以想到，如果当时滴滴平台能够及时处理，并紧急处理犯罪嫌疑人，温州女孩也不可能乘到犯罪嫌疑人的车，恐怕结果完全不一样。 　　网约车安全问题，事关生命安全，这不是件小事，交通便捷固然重要，但没有什么比生命安全更重要的事。如果继续让网约车存在，应穷尽一切办法先解决网约车安全问题。其一，需要对网约车司机进行严格的审核，这是相当必要的。对于有前科的司机，不应该进入网约车这个行业；其二，网约车平台要充分及时回复乘客的举报和反馈，涉及到人身安全问题要优先、专项处理，要和公安机关“互通”。诚然，温州林女士没有报警，但却向滴滴平台投诉了，滴滴平台应该及时优先进行处理，应该先切断司机的接单权利，同时让公安机关介入调查；其三，需要加重惩罚。滴滴表示，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。3倍补偿看似高，实际上并不高，再多的钱也挽不回生命。 　　应穷尽一切办法先解决网约车安全问题，这需要从法律的高度给予重视，不然，类似的伤害事故可能不会就此消停。（作者系天府评论新闻观察员）