近日，据《法制日报》报道，生态环境部在通报今年7月全国“12369”环保举报办理情况时透露，公众举报环境违法出现新变化，微信举报首次超过电话举报，占全部举报的近五成。 　　对此，也许有人会认为，微信举报和电话举报都是“举报”，此消彼涨无需“大惊小怪”。可事实上，作为不同的举报渠道，举报人选择习惯的变化，也代表着举报心态的变化。“微信举报”超“电话举报”从某种情况看，是需要积极看待的现象。 　　我们正处在一个“读图时代”，正所谓“无图无真相”，利用微信提交涉及环境违法的图文信息，往往比语音更为准确和清晰。以生态环境部微信公众号为例，其污染举报功能采用统一规范的举报流程，能将污染位置、污染现象、污染程度等等内容，按逻辑需求逐一区分开，且配合完整举报说明及微信号、手机号的验证服务，能全面提高举报内容真实性和可追溯性。在缩短时间的同时，人工处理压力也会小很多。 　　可能在过去，将举报信息“格式化”处理，最大的好处不过是为了方便“制表”。可随着大数据技术的深入发展，将原本零散、碎片、非线性的数据规范化，也为进一步实现大数据分析，提供了良好的基础。就目前来说，微信端34875件的单月举报量，已到达“进行大数据分析”的基础量级，其中可获取的数据价值想必也不只有涉及的举报内容那么简单。 　　众所周知，打电话比码字拍照“方便”。过去是“举手之劳”拨一串号码举报，现在是“认真对待”编辑繁琐的图文举报，举报人“不怕麻烦”的本心，包含着一种对参与环境保护事业的责任感。用微信举报的比例增大，从侧面则反映出，大众参与纠治违法乱象的热情在增长。若能在举报之后，增加相应的在线奖励机制，想必举报人的积极性也会高很多。 　　在手机实名制认证的今天，用微信举报，也意味着将“主动提交”自己的举报身份。规范化处理的背后，也是举报人依法举报、不畏困难的心态变化。且反向来看，微信举报的“流行”也能促使举报人进一步熟悉举报流程、相关法规和举报后的处理方法，这也是促进环保教育的一种潜在影响。 　　当然，必须得看到，举报数量如此之多，说明环境保护形势依然严峻。而最值得开心的，不是举报效率得以提升，而是环保压力持续下降。所以，对待“微信举报”超“电话举报”也需要辩证地看待。