在网上购物时遇到了较差的体验，欲创业的大学毕业生小何给了商家一个差评，不料却引来无尽麻烦。连日来，小何先是遭到商家电话、短信的连番辱骂，进而升级到上门威胁。（6月30日《华商报》） 　　随着网络信息的迅猛发展，网上购物、网上商店就成了人们买卖交易的渠道之一。为构建良好的线上市场经营环境，很多网络平台都开展了用户对商家评价活动。通过顾客评价，一方面给客户对商家服务有一个申诉和表达权；另一方面也能更好地促进商家提升优质服务，诚实守信经营。 　　然，令人感到遗憾的是，有些商家只能接受好评，不能接受差评，你若给商家一个差评，就把你搞得早晚都不得安宁。就如同老虎屁股一样，摸不得。这不，小何先订了“3+1”沙发，因场地不足，只要“3”，商家以运费为名加价，当小何犹豫时，商家态度开始不友善；小何说出“不”时，商家则张口就骂，无奈中，小何选择投诉，并给了“差评”。 　　俗话说：买卖不成仁义在。商家如此做法实在令人惊愕。要知道，面子是自己挣的，不是别人给的。不论是线上，还是线下，这做买卖都是双方的自由，谁也无权胁迫和压迫谁非要买，或是非要卖。作为商家更要懂得“以理服人，以诚感人”。顾客没按照你的意图和要求购买商品，动辄就不友善，开口就骂顾客，难道这样的“差评”给的不合理吗？与其说这“差评”是顾客给的，倒不如说，这“差评”是你自己给的。你不对顾客蛮横无理，开口就骂人，顾客又怎能下得去手给你一个“差评”呢？ 　　不可否认，商家得了“差评”，其信誉度就会受到程度不同的影响，也意味着要失去顾客群。但是，再反过来想一想，你对“差评”一直耿耿于怀，甚至对给你“差评”的顾客不依不饶，穷追猛打，那么，不仅对你做生意没有丝毫的益处，同时你的行为也触犯了道德和法律。俗话说：冤家宜解不宜结。解铃还须系铃人。在全面建设文明法治社会的当下，任何人想突破法律底线，为所欲为都不会有好下场的。 　　由此，笔者在这里也要告诫那些目无王法的商家们，网络不是法外之地，不论你是辱骂，还是上门威胁和恐吓，都是在违法犯罪，都应该遭到法律制裁。所以，那些动辄就辱骂顾客、威胁和恐吓顾客的商家们要赶紧学法、懂法、守法和用法。只有这样，网上经营和购物环境才能秩序井然，线上市场经营才能步入良性循环。