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商家骗无辜游客,执法岂能成摆设?
http://www.scol.com.cn(2018-5-20 9:19:25)  四川在线-天府评论    编辑:林霜
作者:刘天放   投稿邮箱:scolpl@163.com
  相信很多人在跟团旅游被带进购物店的时候,总是会遇见一个自称是老板儿子或者女儿的“富二代”。这些“富二代”非常大方,商店里标价不菲的珠宝玉石,他们往往能以很低的折扣就卖给游客。许多游客在买完这些珠宝之后还常常庆幸自己运气真好。那么这些“富二代”真的像他们自己宣称的那样是老板的儿子吗?被他们以很低的折扣卖出的商品,其真正的价值又是多少呢?(5月19日央视新闻客户端)

  记者以游客身份在五一期间对四川多条旅游线路的体验,在成都的多家旅行社门店,都能看到这些门店提供随团游服务。从成都发团到海螺沟三日游的最低报价是400元左右,然而,同样的行程,途牛网上的报价是158元起。记者对海螺沟三日游的调查,揭开了旅游商家靠“忽悠”坑骗游客的事实,而“黄龙玉博物馆”这家购物店,其骗人手段更是触目惊心。

  报道中那位“富二代”陈公子施展的种种伎俩,其实并不高明,都是早已被别人玩儿过的“老套”,稍加识别就会露馅儿。无论是声称自己是“富二代”,还是替老爸打理生意,还是吹嘘家境的殷实,抑或是忽悠游客“帮助他完成父亲的考验”等,都是企图让游客花高出数倍甚至数百倍的价格买旅游商品的伎俩。而事实证明,这个所谓“富二代”,只不过是店里的一个靠忽悠游客挣钱的“讲师”,“是通过一套话术欺骗游客,最终诱导游客购物。”而像他这样的讲师,店里还有好几位。

  多数人可能不知道这些“大忽悠”骗人究竟赚了游客多少钱,只要看看他们的商品在买入和卖出的差价,就知道他们的心有多黑了。报道中称,墨油手镯,进价60元,标价6800元,标价是进价的113倍。冰种手镯进价400元,标价高达58800元。尤其是金镶玉产品,是这家购物店销售得比较多的饰品,其进价和标价的差距,更是惊人。比如和田玉3D龙牌、凤牌,进价只有85元,标价却高达28800元,相差将近340倍!

  如果有人是第一次旅游,或是旅游经验不足,对“忽悠”重视不够,那么就很容易上当受骗。骗子的确胆大包天,也显得很“高明”,打感情牌使不少人纷纷慷慨解囊。但了解到真相后,游客再也别无端消费自己的“同情心”了。再看这家黑点赚了多少黑钱:执法人员查获了这家店的一个账本,上面记录了4月20日到5月4日这家店的营业额。短短半个月之内,这家店的营业额就高达284107元。平均每天收入18940元。其中5月1日的单日收入最高,高达55265元!

  “忽悠店”或“黑心店”的存在,除了商家的利益熏心,主要还是“低价游”团费造成的。团费低,就必须靠顾客购物才能赚回。于是,旅行社、导游、购物店就相互勾结,通过欺诈的方式诱骗游客购物,然后购物店再给旅行社、导游回扣提成。这种骗人把戏,参与的各方早已不愿意回避了,而是被公然记在账目里。可见,这种靠欺诈的违法行为,已到了多么猖狂的程度,严重违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条,以及《中华人民共和国旅游法》第三十五条之规定。

  正如报道总结的那样,四川旅游乱象的根源和现状,其实业内很多人士都心知肚明,所以我们的记者简单体验调查就能发现种种问题,这也说明相关部门平时监管不到位、不充分、不认真。可这岂止是四川旅游乱象,此乱象在几乎所有地方都存在。要想还旅游市场一片晴空,相关部门就该经常性执法,不能总是“相关部门平时监管不到位、不充分、不认真”。更严重的是,这样的旅游乱象要是频发,那么影响的不仅是某一个景区,而是整个旅游市场。因此,旅游乱象最终还是要依法解决,而最重要的,是旅游相关法规绝不能成为摆设。
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