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既要“面对面”,也要“键对键”
http://www.scol.com.cn(2018-5-4 7:35:00)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:汪东旭   投稿邮箱:scolpl@163.com
  “各级领导干部特别是高级干部要主动适应信息化要求、强化互联网思维”,在全国网络安全和信息化工作会议上,习近平总书记再次强调领导干部学网懂网用网的重要意义。当互联网成为这个时代的基础设施,互联网思维同样应该成为一个合格领导干部的标配。(5月3日《人民日报》)

  近些年,随着互联网技术的广泛普及与应用,与之有关的生活方式、消费方式、生产方式,都产生了历史性的变革。推动并见证这些变革的,是多达7.72亿的中国网民。在触网已经成为一种生活常态的今天,人民的意见、批评、建议也越来越集中地在网上呈现。

  可以说,互联网已经成为汇聚民意的全新载体。对于在互联网上集聚的人民诉求,各地各部门自然不能置之不顾。及时收集意见、直面批评建议,从而回应人民期盼、改进工作方式、提升服务水平、增强治理能力,是确保互联网的时代变量转化为推动发展的积极增量的不二选择。

  现实中,越来越多地区和部门都能积极融入互联网、拥抱互联网,通过互联网践行群众路线。从“两微一端”宣传载体的广泛普及,到政府网站建设的提档升级,从确保群众“最多跑一次”的改革发力,再到“数字福建”“数字浙江”的信息化发展,凡此种种,无不彰显了各级各部门运用互联网思维优化治理、优化服务的负责任姿态。

  然而,优势与不足总是相伴相随。时至今日,依然有个别领导干部不了解互联网时代的新情况、新特征,缺乏运用互联网思维优化服务、解决问题、澄清谬误、化解矛盾的能力和素养。面对互联网时代的种种新情况,有的选择盲目抵制,不愿意接受新事物,导致官方声音在互联网空间缺失缺位;有的工作方法僵化滞后,与互联网打交道的能力存在短板,处理网络舆情方法片面甚至失当。这些问题的存在,为持续抓好信息化发展提出了要求、指明了路径。

  互联网尚未普及的年代,“面对面”的交流是密切群众的主要方法。通过到田间地头与生产一线的走访,更能清晰感知工作开展的优势与不足、长处与短板。时至今日,这样的工作方法也增添了新元素,通过“键对键”的方式,提取网络空间的宝贵元素,实现工作作风从线下到线上的与时俱进和协同提升,以展现更好的服务者形象,这是提升国家治理能力现代化水平的应有之义。(作者系天府评论新闻观察员)
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