“讲卫生，防流感，请把痰吐窗外”，一则贴在公交车上的文明卫生标语让乘客直呼“雷人”。江西南昌市公交运输集团176路公交车管理人员3月23日告诉澎湃新闻，此标语由一名上岗不足一个月的男性司机20日张贴，系其个人行为，21日被车队发现后撕下。（3月23日澎湃新闻） 　　“请把痰吐窗外”就是讲卫生吗？，当然不是，非但不讲卫生，还有悖于文明，难怪这位网友看了不解。公交车上的文明标语面向公众，还包括有学生、儿童等群体，如果被他们看到，将会起到一负面作用。“把痰吐到窗外更是一种不文明和卫生的表现，真不知道这样的标语是怎么出现在公交车上的。”对此，民众担心，这样的标语是不是还出现在了其他公交车上？还有多少辆公交车上有如此“雷人”的标语？ 　　虽然这是个别司机所为，但南昌市公交部门还是对此负有监管责任。司机在设计这条标语之前，并没有考虑周全。“讲卫生防流感”倒是没错，但“请把痰吐窗外”就大错而特错了。这还不仅仅是“以邻为壑”那么简单，简直就是在鼓励人们随意吐痰嘛！如此误导大众的标语，竟然出现在了公交车上，而且，一直没有被发现，直到这位细心的乘客指出来，可见，这不是管理方一句系司机个人行为那么简单了。 　　然而，仅有南昌市的公交上标语“雷人”吗？肯定不是，那么，还有多少“请把痰吐窗外”的标语在泛滥，就很值得深思。标语是提醒、警示、劝告、号召、鼓励、引导大家做什么、不做什么，或该做什么、不该做什么，抑或是绝不该甚至禁止做什么的一种方式，具有“广而告之”的功能。如果标语本身就充满争议、误解乃至错误，无疑会造成负面影响，甚至有可能带来重大的导向错误。 　　犯了如此错误、产生如此误解、造成如此影响，让市民见识了这个部门的业务水平和服务质量。也许有人会说，不就是一个标语嘛，写得不当，纠正一下不就行了。的确，谁都有可能犯错误，不犯错误是完人，而世界上根本就没有不犯错误的完人。不过，这种错误当属于“小儿科”，任何人，哪怕有一点文化或常识，都不会犯下这种错误。因此，犯错的是个别司机，但也只能说南昌市公交部门在服务于民上缺乏管理的责任心。 　　再把视野扩大，看看哪些地方有“请把痰吐窗外”的类似标语。数年前，在我国陕西省某县的一个文明公约标语上，竟然出现了“爱国爱家，爱我长沙”的字样，这显然是直接抄袭了别人的内容。河南某市在一个创建文明城市宣传栏上面赫然写着：“人文宝鸡，活力宝鸡，和谐宝鸡”，被网友评论说“真是好尴尬”！而南昌市公交部门的这条“雷人”标语，虽然不是抄袭别人，却也同样态度不端正，作风不踏实，有对工作应付了事之嫌。 　　公交部门是城市的一个重要服务窗口。一个小小的窗口，就像一双眼睛，反映的是服务部门的工作态度和责任心。虽然报道中称，经管理人员解释，该司机表示歉意，立即撕掉该标语，“司机可能没有不能任意张贴标语的意识，我们对他进行了批评，他态度也蛮好的。后来对所有车辆都进行了排查，发现只有他一辆车张贴此类标语。” 　　然而，仅是司机道歉还不够，该道歉的还包括公交部门。司机属于你们聘用的、管理的，不能仅让司机道歉而就万事大吉。一条标语的失误，能反映出诸多问题，而哪怕是个人行为，也与管理密切相关。在该事件中，我们不仅要关注司机本人的失误，更该关注南昌市公交部门本身的失误，还要追问究竟有多少“请把痰吐窗外”的标语在泛滥。任何部门，只有在管理上长抓不懈，真抓不松，才能减少类似“请把痰吐窗外”这条标语带来的尴尬。（作者系四川在线特约网评员）