据媒体报道，近日西安街头部分垃圾桶变身“烟头投票器”，其设置了与西安有关的问题，并给出了3个选项，等待民众用烟头趣味作答，而此项措施也受到了民众的广泛关注。 　　以投票欲望刺激民众投烟，既促进环保，又方便调查，无疑是一类吸引人的创意之举。而其中蕴含的温馨之感，正是城市管理所需要的创新气度。 　　试问，创意是什么？将两个平淡又冷峻的活动结合在一起，使之迸发新的美感，就是一种创意。其实，在街头巷尾，有关“禁止乱扔烟头”的劝诫，我们屡见不鲜。然而，那些看似深情的话语，也难以改变少数人“掐烟弹飞”的坏习惯。将“丢烟头”其与“枯燥乏味”的文化调查联系在一起，令简单的一个动作增添更复杂的意义，在增添新鲜感的同时，诱导民众以“游戏”的心态参与活动，对减少烟头垃圾而言，无疑是好的。 　　烟头虽小，却也能反映出一个城市文明建设的深层问题。不可否认，在部分城市的环保管理中，也有不少创新之举。可大多数，在“噱头”过后，也难免陷入“不了了之”的尴尬局面。实际上，不是创意不好，而是所用创意不足以体现出一个城市的文化底蕴，不足以激发民众持续关注的热情，最为关键的，也在于缺乏一股人与人互动的温情感。 　　虽然，“烟头投票器”是“死”的，可民众却也能在“投票”前，感知到：“我投下的这个烟头，能让其他人能看到我的态度，对他人有支持和建议的作用。”与陌生人互动的温情也在一瞬间展露出来，民众能从中持体会到“参与公益活动”的乐趣，持续坚持的热度也就强了。 　　所以，此类劝诫形式虽近无声，可更贴人心。因为，在一些烟民的观念里，乱扔烟头是一种小恶，可丢进灭烟处也非一种“大善”。令烟头等同于“选票”，是给本为“废物”的烟头赋予了新的价值。而这种“废物利用”的观念，也必然会得到广大民众的支持，劝诫行为也因此了有更“温暖”的意义。比起过去呆板生硬的劝诫标语，不是更为积极且富有“责任感”吗？ 　　当然，必须承认的是，“烟头投票器”也并非西安的专属创意，早在数年的英国，它就被用来支持球星投票，且以取得了不错的反响。不过，这也不阻碍我们对它的持续开发和推广。可以说，西安街头的“烟头投票器”是对其中文化功能的深度开发，通过不同的选项设置，丰富投票特色，因此它的作用想必会更强。 　　我们的城市管理，也需要同等的“人性化思维”。在我们推出创意举措之前，有必要深入评估其中的互动之效，进而挖掘一项创意背后，所能展现的人情温暖。只有让更多的人，感受到城市服务的和谐与美好，一项创意才能坚持下去，并创造更具实用意义的价值。