成华区朝阳北苑一期，规模并不大，小区内竟然有两家物业公司。原来，部分小区业主对老物业的服务质量不满，小区业委会通过相关程序，招聘了一家新的物业公司进驻小区。不过，因质疑业委会招聘新物业的程序不合规，老物业拒绝撤离小区。目前，成华区房管局相关部门已就此事介入调查，据称，小区业委会招聘物业的程序确实存在瑕疵，不过由于业委会和新物业的合同已经签署，要终止此份合同，只能通过司法途径。（1月9日《成都商报》） 　　部分小区业主对老物业的服务质量不满，小区业委会就启动相关程序，招聘新物业进驻小区，这就应了“心急吃不得热豆腐”的老话；老物业看到了小区业委会招聘新物业的程序有瑕疵，就拒绝撤离小区，恐怕也有舍不得离开的因素。其实，如果业委会和物业能在之前平心静气交流讨论一番，也许不会出现现在的尴尬局面。 　　小区物业怎样为业主提供服务，物业改进服务、提升品质应以什么为本，以及小区物业的收费标准怎么确定，物业收费与服务是个什么关系等等，一直是小区业主关注的问题，甚至物业与业主还可能各说各的理，难分伯仲。但是，小区业主选聘物业应当具有相应的主动权，不会因为物业不负责任的工作，也一定要按照合同执行到底。从这个层面讲，业主对物业服务的评价，是对物业服务有更优的期待。无论物业有多牛，以业主满意为前提，赢得业主的广泛认同和满意，才是物业能否持久经营并获得收益的最重要因素。 　　不过，从朝阳北苑一期小区的情况看，在老物业尚未撤离的情况下，匆匆忙忙地让新物业进驻，是不近情理的。从法律方面讲，业委会召开业主大会，业主表决同意换物业公司，要有业主授权，业委会不应跨过这一流程，直接选聘招标新物业；从情理上讲，部分业主对老物业有意见，或者不认可老物业，业委会应与物业沟通，督促物业完善管理，改进服务。直接换人，好比一方对夫妻生活不满意就直接提出离婚是同一个概念。 　　业委会是群众自治组织，依法成立后也需要依法工作。在招聘新物业时，自身首先应当先上一堂法律常识课，力争在选聘物业的法律程序上不留下话柄。正因为业主与老物业之间有矛盾，处理与老物业的关系时，更要做得滴水不漏，才能顺利达到理想的目标。 　　尽管有瑕疵，但业委会选聘新物业，仍是小区业主享受更好服务的开端，体现了小区业主应有权利。小区选聘新物业，也给物业上了一课。旧物业拒绝撤离小区，只是暂时现象，物业服务做不好，业主不满足物业的服务，物业迟早会丧失优先被聘的权利与机会。但物业服务的优劣，业主看在眼里、记在心里，在有机会决定和选择物业时，一定会有所甄别，把可能提供更好服务的公司推向前台，而让不能使他们满意的物业逐出小区。所谓的双向选择，在这里，其实只有唯一选择，所有物业当好自为之。