近日，一篇关于“雪乡宰客”的文章引发网友关注。今日(1月3日)，黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才表示，经查，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万余元，同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题，已责令其限期整改。（1月3日《新京报》） 　　雪乡，现在已成为著名的旅游风景区，却因为“雪乡宰客”而更有名，不过，这个名是“骂名”，使旅游形象降至最低，一个旅游风景区，能够经受得住几次“宰客”的曝光？ 　　“雪乡宰客”看起来是属于实，当地旅游部门已经对涉事的赵家大院处罚5.9万余元，并责令其限期整改。虽然从处罚来看，也算是较重了，但能否起到震慑效果，恐怕很难。之所以这么说，还在于当地旅游主管部门对旅游形象的维护路径。换言之，就是看拿出什么措施来维护当地的旅游形象？从当地旅游部门的回应来看，是让人担忧的，一方面强调涉事旅馆不属于核心景区，是村民自办的家庭旅馆，那么核心景区是否就没有问题，更要问，不是核心景区难道就允许出现“宰客”吗？只要属于当地旅游风景区，就应该严管；另一方面当地旅游部门强调属于个案。这有点自欺欺人，只要从网上查找一下，不难发现，投诉雪乡“宰客”的绝非个别。在2015年，就有网友曝黑龙江雪乡宰客严重 ，土炕标间3200元，还说出不去雪乡的三大理由：涨价无底线，坑你不商量；粗暴经营，挣钱都挣的不耐烦了；无赖经营，到处收费。时隔两年多了，却仍然出现 “宰客”现象，难道是个别的吗？更为可笑的是，当地旅游部门竟然表示，网帖中存有不实信息，正考虑走法律途径解决。而所谓的不属实的信息内容，则是雪乡售卖的桶面60元一桶及餐馆中酸菜炒肉丝几百元一盘。这恐怕也未必一定就不属实，只是不知道是否进行了调查，是否调查过游客。 　　风景区出现“宰客”看似偶然，实质上是必然。如果当地监管部门对于“宰客”是“零容忍”的，是要极力维护当地旅游形象的，自然会在监管和惩罚方面狠下功夫，不允许有“宰客”现象出现。表现在监管方面会是严密和周密的；表现在惩罚方面会是相当严厉的，比如“一次性死亡法”，只要有一次出现“宰客”现象，就必须离开风景区不能再经营。可现在罚款虽然高达5.9万余元，但责令整改却只有短短的几天。总体而言，惩罚是“温柔式”的。 　　如果不切实维护旅游形象，游客自然会用脚投票，到时候，受损的必定是雪乡。从回应看出风景区经营理念，雪乡对“宰客”的回应是令人担忧的。（作者系天府评论新闻观察员）