“你不要着急，社区工作人员现在去帮你代办残疾证年审。”12月20日上午，江苏省涟水县涟城镇东门社区党总支书记顾金凤刚走进办公室，就接到社区群众的求助电话。搁下电话，她立即喊来工作人员邹闽清，再三叮嘱：“残疾证审核本来要到民政办办理的，可闸关组居民张欢腿脚不便，你上门去帮他办一下！”（12月22日 来源：中国纪检监察报） 　　江河有源，大树有根。作为一名“人民公仆”要意识到党的执政根基牢固与否，取决于在群众中的根扎得深不深、情系得牢不牢。这就是我们常说的始终以“人民为中心”，坚持“以人民为本”的“原点意识”。 　　在群众“难办事、事难办”的诟病之下，服务群众更要有“原点意识”，显然江苏省涟水县涟城镇东门社区就用行动践行着群众路线，涵养着为民的“原点意识”，始终把群众的事放在首位，具体可以表现在三个方面。 　　及时。民有所呼，我有所应。一名腿脚不便的群众要办事显然是很困难的，一个电话到社区，社区的工作人员就立刻上门服务，填表、拍照、上传，不到10分钟就办好了事情，这种“马上就办”的态度及时回应了群众的需求。 　　精准。服务群众并不能像“无头苍蝇乱撞”，需要的是系统性的处理办法，东门社区居委会党总支全面推行以“及时梳理群众诉求、实时代理群众事务、及时处理居民难题”为内容的“三理”工作法，这是在服务上的一种精准对接，只有做精做细平时工作，才能更好地服务群众。 　　满意。不管是为腿脚不便的群众办事，还是安装路灯，这些关系到群众的“大事”都一件件落实了下来，让群众不仅有获得感，更是对干部的服务竖起了“大拇指”，这就是“原点意识”的最终落脚点，让群众满意。 　　为民服务贵在“真”，重在“实”。在服务群众的过程中不仅要有“原点意识”，更要有“责任意识”，做一件事，不仅仅在于完成，更在于让群众满意，主动放下架子、扑下身子，让服务群众落到实处。