近日，一份由陕西省志丹县公安局顺宁派出所出具的证明在网上热传，引起众多网友关注。证明中，派出所“怒怼”志丹县房管局，斥责志丹县房管局要求办理的户籍证明是荒唐证明，是在难为群众。（12月16日中国青年网） 　　其实，某一个部门发现另一个部门要求群众在本部门开具证明，并认为是在“刁难”群众之类的“怒怼”消息，近几年常有媒体报道。就像上述消息，房管局要求办事群众开具户籍证明才能执行移民搬迁政策。而顺宁派出所认为这是有意危难群众，并希望房产局“简化群众办事难，跑断腿，心伤透的无厘头和荒唐证明”。 　　在这件事上，房产局和派出所各执一词，派出所的建议当然有道理，可房产局给出的理由也未必就站不住脚。可是争来争去，不还是办事的群众为难着急？近些年，国家一再要求各地要为群众简化办事手续。2015年，一张被简称为“证明你妈是你妈”的证明，引发了公众对种种“奇葩证明”的吐槽。同年11月，国务院办公厅印发了《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》，要求坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续。 　　虽然就此很多不合理的证明材料都被取消了，但还是有一些地方以各种借口，增加办事程序。这其中，有些确实属于必要，但有些是否必要就不好说了。而本次派出所“怒怼”房管局，其实派出所斥责的就是房管局为难群众，引发众人如此关注，就是因为那些“奇葩证明”问题并没有都解决，更没有绝迹，而且，在一些地方和部门还显得比较突出。这充分证明一些地方的个别部门的“懒政”现象依旧。 　　不能一提“开证明”，就认为是有关部门在“刁难”群众，事实上，“证明”是对办理事项前提条件的确认程序，有其重要性、合理性甚至合法性。就拿这件事来说，如果不开具户籍证明，就是“不符合程序”，志丹县房管局回应被“怒怼”的理由就是：需根据家庭人数确定廉租房大小。遗憾的是，某些行政机关对办事的前提条件设置得不合理、不合法，而且这也不是一个部门的问题，而是多个部门的问题，加上原本的人为流程显得很繁琐，就使一些证明变得越来越“奇葩”，令群众办事显得更难。 　　就派出所“怒怼”房管局这件事，还是要区别对待，如果认为必要，就是再开几个证明也不过分。只是，那些证明需要部门之间的认可就行了，不能总是让老百姓跑来跑去。“群众利益无小事”众人皆知，所有职能部门更是烂熟于心，因此，需要部门协调的事情，就不必再让群众跑腿。政府的相关部门，特别是负总则的部门，一定要加强部门之间的沟通与协调，这样才能使群众少跑腿。 　　总之，解决老百姓办事难，让其少跑腿，是相关部门的职责，把群众要办的事用制度化形式确定下来，而不是遇到情况就“怒怼”，因为仅靠部门间“怒怼”解决不了群众办事难，也不是解决问题的根本之策。一个部门“怒怼”另一个部门，表面上看是“干得漂亮”，但群众办事难问题依然无法解决。即使这一次解决了，那么下一次不还是照样难办？况且，如果真存在难为群众的状况，碰上负责任的派出所或其他部门还好，如果碰上同样想“刁难”群众的部门，恐怕连“怒怼”都谈不上了。 　　由此，解决群众办事难不能仅靠部门间“怒怼”，最佳之策就是部门之间的沟通与协调，把办事程序简化并制度化。试想，如果顺宁派出所与房产局能事先做好沟通和协调，就不必让群众跑腿了，这件事也就不可能有想象中的那么难。是让群众少跑腿，还是让职能部门代为跑腿，想必谁的心中都有一个明确答案。