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对任性客栈老板难道就无药可医?
http://www.scol.com.cn(2017-11-13 15:25:47)  四川在线-天府评论    编辑:林霜
作者:张维   投稿邮箱:scolpl@163.com
  丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称,11月12日,涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案,并根据初步调查取证情况,对两家涉事客栈发出《行政处罚听证告知书》,责令其停业整顿、配合接受调查。(11月13日中国新闻网)

  互联网时代,人们外出旅行总喜欢在网上定好客栈,这样也省去在旅途中舟车劳顿后,还要去找落脚的客栈。然,作为旅游景区的客栈,在宣传和塑造自身良好形象的同时,利于网络平台推荐客栈良好形象,这本也无可厚非。毕竟做生意,赚取人气还得靠吆喝嘛!

  可令人大跌眼镜的是,上述丽江涉事客栈,他们在面对游客质问房间蚊虫为何如此繁多时,没想到老板的回答,却让游客听了毛骨悚然。“蚊子是宠物,害死一只要赔一百块”。且不说客栈老板如此出言不逊,对客栈自身形象是在损害,单就这做生意诚信为本的底线,在这里也是丧失的一塌糊涂。

  说到这里,我们不妨来看看,丽江客栈老板为何敢在顾客面前如此牛气冲天,口出狂言?他们做生意的霸气又是谁给养成的?事实上,近年来,在丽江旅游景区发生的欺客事件还少吗?从强制购物到游客被殴,再到投诉无门,那一样事件不都让游客感到郁闷?同时也值得当地监管部门好好反思,细细深究?

  可令人感到遗憾的是,尽管丽江旅游欺客事件一而再,再而三地上演,可当地相关部门在处罚涉事经营者时,仍旧是挠痒痒一样。对不良经营者是,拳头高高举起却又轻轻放下,以至于,每隔一段时间都要爆出,或是惊恐万分;或是令人匪夷所思的雷人奇闻。

  对任性客栈老板难道就无药可治吗?非也!笔者认为,要想治理不诚信、不守法的经营老板,一方面,还需法律长出牙齿来,触犯那一条,就得严惩不贷;另一方面,当地相关部门还需下狠心,动真格。比如:对性质恶劣、不讲诚信、不守法规,一贯欺客的经营者,就应该将其列入征信黑名单,驱出经营市场。

  由此看来,只要违法违规成本提高了,对不良经营者形成威慑力和震慑力,那么才能从根本上促使经营者敬畏法规,诚实有信、遵规守法经营。

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