七夕情人节(8月28日)当天，连续两个通宵加班的谭先生收到老婆同城快递闪送寄来盛满汤的焖烧杯，打开杯盖觉得完全没对：一股若隐若现的尿骚味。谭先生又给快递公司打去电话。随后，接到自称是快递员的电话，对方承认汤被他喝了，加了尿进去……9月7日，该快递公司客服人员告诉成都商报记者，“行为很恶劣”，已经开除当事快递员，目前正在协商处理中。(9月8日 成都商报) 　　明明是充满爱意和浪漫色彩的爱心汤，可打开之后，眼面前的却是一股骚味浓烈的尿液，让人怎么也没想到的是，这竟然是快递公司快递员的“杰作”。快递员拿着快递行当的工资，居然干着鸡鸣狗盗的勾当，这哪里像是一个正经八百有职业的快递员，这简直就是一个目无法规和道德沦丧的害人精。 　　当然，快递公司将这种既无职业道德，又无法规法纪的快递员及时开除，给快递行业营造一个诚实有信、顾客至上的良好服务环境，这也必须的。 　　然，笔者认为，往爱心汤里撒尿仅有开除快递员还不够，不论是快递监管部门，还是快递行业自身，都应该通过这起“汤换尿”的事件，举一反三，引入一番思考。 　　如果快递行业只停留在浅尝辄止的层面上，管理基础工作做得不扎实牢靠，那么必然还会按下葫芦浮起瓢。不可否认，在当前快递行业迅猛发展的网络和信息化的时代里，不论是在快递行业规范上，还是对快递员的职业操守上，一些快递公司或多或少都存在“萝卜快了不洗泥”的现象。 　　比如：有快递公司明明快递的是荞麦粉，结果仔细一看，原来竟是违禁的毒品；还有的快递公司连婴儿都能打包转到快递员手中。至于快递包裹丢失、损坏、掉包等乱象更是司空见惯，实在让客户感叹不已。 　　笔者认为，治理快递乱象，一是相关部门加大监管力度，主动介入快递行业清理检查，对鱼龙混杂的快递公司要及时驱逐市场。千万不能坐等问题出来后，才被动涉入。 　　二是对只顾埋头赚钱，不顾管理混乱的快递公司，该勒令其停业整顿的要勒令整顿，该处罚的要处罚，绝不能心慈手软，姑息迁就。 　　三是快递公司自己也要洁身自好，越是在快递业务量大、人员缺失的情况，越要认真细致地把好快递流程管理和人员进入关口。唯有这样，才能打消顾客心中的疑虑，放心把包裹送到快递公司投递。我想，也只有这样，快递公司声誉和经济效益才能持续向好向上发展。（作者系天府评论新闻观察员）