8月5日，是成都试点延时工作制的首个周末。作为窗口行业，全成都政务服务系统，无论是从市本级，还是到区县中心，亦或是乡镇便民服务中心，均早早的开门，为周末需要办事的群众，提供全天候的政务服务。据统计，延时服务首个周末，全成都政务服务系统办理总量为11306件。（8月6日四川在线） 　　什么是为民服务？对于普通群众来说，不需要高大上的道理，而是看你是否以民为本，是否真正为民解困。这种将窗口行业延时工作的做法就是变“早九晚五”的服务为“全时段”服务，其目的正是从时间上为办事群众提供更为灵活的服务。 　　就事论事来讲，延时首个周末就办件超万件，从一定程度上说，就是为上万群众解决了“办事难”。如果没有延时工作制，群众想在周末办理各类证件、手续就成为一道难题。再从服务内容看，主要为公安户政，社保，出入境，不动产等事项，而这些与老百姓生活息息相关，延时工作让群众办事少跑腿，其必将赢得群众的点赞。 　　看似小小时间的变化，让群众看到的是服务的变化，从大来说是服务作风和能力的提升，而群众在这一变化中得到的是更为方便，更为宽松的服务。特别是为那些上班族解决了下班后难办事的后顾之忧。正所谓，民有所呼，政有所应。延时工作制既有效破解了服务“最后一公里”的“肠梗阻”现象，也大大助力了“门难进、脸难看、事难办”问题的解决。 　　正是由于延时工作的实施，引领了定制式服务、24小时政务自助式服务、线上线下等全时段服务方式的出炉。从这些细节恰恰反映出服务更为细致、服务更为周到、服务更为全面。延时办公、周末办公,满足了群众办事需求，不仅体现了政务部门良好的责任担当意识，也用行动体现了什么是服务为民，执政为民。有时大道理说千遍，还不如在小事上实干。大道理听得太多容易麻木，从一件件小事入手感受最为直观。因为这些身边小事群众看得见、摸得着，体会最深。 　　当然，话又两头说，不能因为延时服务就随意增加办事人员的工作时间和强度，还需从制度的完善上加以思考，如何把延时工作变成一种常态，既确保群众得到更为方便的服务，又保证政务工作人员有正常的休息时间。换言之应两头兼顾，不能顾此失彼。（作者系天府评论新闻观察员）