办证窗口为何一号难求？这还得从群众的信访件说起。近期，许多黄石市民反映，在市不动产登记中心办个证，居然要凌晨三四点去登记中心排队。据了解，黄石市不动产登记中心于去年7月1日正式挂牌成立，共有3个窗口负责不动产登记业务申请受理。但该中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证。（2017年5月6日 中央纪委监察部网站） 　　在基层许多群众都见识过“门难进、脸难看、事难办”，虽然在推行提升行政效能，转作风等要求之后，这些不正之风得到了改善，但是在现实中，这些问题依然不同程度的存在。 　　当政务窗口外排起长长的队伍，你一定会以为里面的政务窗口一定忙得热火朝天，但是当你发现政务窗口冷冷清清，即便窗口闲着，也停止办证之时，是不是也会很心寒，很愤怒？ 　　“宁让群众多排队，不让职工多加班。”不动产登记中心负责人谌宏在接受约谈时说，最初，由于为民服务意识淡薄，中心在未经请示的情况下，擅自决策限号受理业务。从这话语中，不难看出服务理念上的错位，这种不作为、不担当的服务方式，不仅仅是损害了人民群众的利益，更是抹黑了党的形象。 　　显然，政务窗口前难求的不是“号”，是那一颗能够为民服务的心，心中无民，自然不能感受到其要急切办证的那种迫切要求，自然不能站在群众的角度想问题、办事情，这是一种变着法地折腾群众。 　　民心是最大的政治。民之所想，正是施政所向。这种一号难求的现象群众自然的厌恶的，急切希望相关部门能够惩处，但是，处理并非最终的目的，而是希望更多的部门能够树立正确的为民心态，不要总是折腾群众。