上周，《广州市城乡生活垃圾分类管理规定（草案征求意见稿）》开始向公众征求意见。根据意见稿，宾馆、酒店等服务性企业不得向消费者免费提供一次性消费品，违者将处罚金。羊城晚报记者走访市内多家酒店了解情况，不提供一次性洗漱用品的酒店几乎难觅，而消费者对此另有看法。（4月18日 《羊城晚报》） 　　从环保、节约和有利于推进垃圾分类的角度来看，广州禁止旅店、酒店免费提供一次性用品是正确的。严禁酒店向顾客提供“小六件”的政策，很多地方都出台过，可结果如何呢？大部分都不了了之。因此，广州取消酒店“小六件”，应吸取各地的前车之鉴。 　　在笔者看来，其他地方的“小六件”禁令之所以收效甚微，主要有原因执行的过程过于生硬，细节处理不当，导致了消费者不理解，酒店软抵触。因此，广州可以吸取经验教训，在执行的过程中注意细节，柔性执行。 　　首先，宣传不到位。窃以为，不但职能部门要做好宣传，让每一家旅店、酒店都知道这个禁令，而且，旅店、酒店也应向旅客做好宣传和解释工作。比如，旅客预订房间时，前台服务人员做好说明；在网上预订的环节上，也要设置好解释说明的程序和网络页面，让旅客有心理准备。 　　其次，禁令的本意是倡导节约，而非杜绝提供相应的服务，所以不能因为误读了禁令的含义，连收费的一次性用品也不提供了。毕竟，旅客还存在自由选择权——可以在入住前自带洗漱用品，也可以选择酒店提供收费的一次性用品。此外，不再免费提供“六小件”，酒店、旅店的成本略有降低，那么，住宿费用也要适当降低，或采取一定的折扣，让旅客看到诚意。 　　再者，杜绝酒店提供“六小件”，也应当渐进式推进，而不是一步到位。也就说，我们可以从改变供给方式开始，慢慢改变消费者对“小六件”依赖的习惯。大家知道，酒店原来为了体现服务至上，把“小六件”整齐地摆放在卫生间内，顾客习惯了伸手就拿，这当然会刺激他们浪费。现在，酒店可以把免费派发改为免费领用，最后再过渡到有偿提供，直至完全取消一次性用品的供给。　　 　　总之，广州的“小六件”禁令要避开其他地方已走的弯路，要用柔性的手段让酒店配合，让旅客乐于接受，而不应生硬地罚款和粗暴惩戒。（作者系天府评论新闻观察员）