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四川让网络为群众“跑腿”
http://www.scol.com.cn(2017-4-21 7:47:24)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:吴海霞   投稿邮箱:scolpl@163.com
  “让百姓少跑腿、信息多跑路”,这是总书记关于发展电子政务的指示。“4.19”讲话一年来,四川深刻领会、落实这一指示精神,大力发展互联网+政务,群众轻点鼠标就可实现网上办事,减少了奔波之苦,其顺畅度、快捷感、方便性归结到一点,那就是巧用网络为群众“跑腿”。

  互联网+政务,是时代变迁的大势所趋。近年来,随着互联网产业的发展,人民群众对“互联网+”的认可度越来越高。“互联网+”成为了“百搭”为人们提供了越来越方便快捷的服务,政务服务也不例外。我们必须要看到,时代变了,老百姓都在用手机上网,各级政府部门要不断适应新变化,畅通信息公开渠道,避免因信息不对称,造成与群众‘脱节’,甚至产生‘信息鸿沟’。于是,四川应用互联网、大数据等信息技术,搭建起公共服务云平台,让不同地区和部门间的“信息孤岛”互联互通,既提升了行政效率,又降低了社会运行成本,让“群众少跑腿,信息多跑路”不再是一句口号,而是一步步落到实处。

  民意在哪里,人民的需求在哪里,政府的服务就应该在哪里。一个小小的二维码、一个操作简单的政务服务APP、一个打开就能办理业务的网页……四川让政务服务插上“互联网+”之翼,极大缩短百姓办事创业的时空距离,有效增强政务服务的便商利民性。2016年四川省政府网站在全国政府网站绩效评估中,与北京、上海、广东并列全国四大优秀政府网站,“信息发布”专项评估获得全国第1名。可以说,互联网+政务,让四川政府赢得人民群众更多理解、支持和信任,这一方面折射出互联网时代的大背景下,四川政府锐意进取,不断提供更好的服务,另一方面也说明了“互联网+政务”时代赋予行政效率的提升以新的含义,让民众切实地感受到了政务服务更加的人性化、亲民化。

  政务与“互联网+”本质上是融合统一的,相互之间具有极大的亲和力、极高的耦合度、极强的互补性。互联网+政务,是深化简政放权、放管结合、优化服务改革的关键之举。诚然,基层群众的“办证多、办事难”现象是困扰多年的问题,虽然政府大力压缩和削减行政审批事项,但仅靠传统的人力、物力显然不太现实,而“互联网+”的到来恰恰满足了这一现实需求,四川政务服务的智能化、立体化 全天候 、零缝隙、无时差……有利于提高政府效率和透明度,降低制度性交易成本,变“群众跑腿”为“信息跑路”、变“企业四处找”为“部门协同办”。

  “互联网+”打破了区位、行业等传统概念,实现信息资源的整合,有利于精简办事程序,提高行政工作效率。我们看到:从教育到医疗再到城市管理,从网络文化到创新创业再到司法服务,四川积极探索“互联网+”益民服务运行模式,让“互联网+”益民服务更加便捷高效、高质量与个性化,提升了公共服务整体效能,促进了民生改善与社会和谐。可以说,正是“互联网+政务”,让四川公共服务更加多元,OTO模式结合更加紧密,社会服务资源配置不断优化,大大提升了办事的效率,让公众享受到了更加公平、高效、优质、便捷的服务。

  站在“互联网+”的风口上,四川政务在简政放权、提质增效、便民利民方面凸显出了实效。我们相信,通过现代信息技术的充分应用,“信息多跑路、群众少跑腿”将在四川更多领域成为现实。
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