鲁西北的一位县委书记，她手机上存着160多个贫困户、上访户和困难户的电话号码。她说，不管多忙，只要这些群众发短信、打电话给她，她都会认真接听和回复。“尽管只是一个电话和短信，但群众觉得你在乎他，会由此感受到党和政府的温暖。”（2月13日 《人民日报》） 　　一说到便民服务号码很多人都会说，打不通、摆设、花架子……即便在改进作风、党风、政风之下，这样的情况得到了有效改善，但是对“连心号”的负面认知依然存在于大众的脑海中，那么在扶贫攻坚上，一位书记的手机号会不会成为摆设呢？ 　　鲁西北的一位县委书记，她手机上存着160多个贫困户、上访户和困难户的电话号码。她说，不管多忙，只要这些群众发短信、打电话给她，她都会认真接听和回复。短短的一段话，却让我们从中读出了“连心号”背后的民生温度，读出了干部的“三民”之心。 　　民有所呼，我有所应。“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本”，那么如何才能了解民心呢？如何才能知道民心呢？尤其是在扶贫攻坚问题上，尤其需要凝聚民心，这就需要让“连心号”不是“空号”，能够让群众打得进来，面对群众的呼声还有有所回应。 　　民有所难，我有所帮。先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。为官从政，需能够看得到民情，听得到民声，胸怀百姓的幸福安乐，才能在他们面对问题的时候，第一时间走到他们的身边去，为民解忧解愁。 　　民有所盼，我有所为。民心是最大的政治。在扶贫攻坚上，并不是一味地改变物质生活就是扶贫，扶贫包括物质扶贫和精神扶贫，面对群众的电话和短信，认真接听和回复，是对他们的尊重，对他们的在乎，更是一种精神上的帮扶。 　　小康不小康，关键看老乡。老百姓才是精准扶贫的“裁判员”、“考核官”，因此，要让老百姓在精准扶贫的过程中有满满的“获得感”，让扶贫走出形式，走入百姓的心中，让扶贫也能精神与物质齐飞，获得与幸福常在。（作者系四川在线特约网评员）