昨日，在蓝田县政府院子里的一间办公室外挂上了一块“蓝田县马上就办办公室”的崭新牌子，苟汉民也是该办公室挂牌办公首日接待的第一位来办事的群众。(1月13日 澎湃新闻网) 　　县政府成立“马上办”其初衷群众可以理解，毕竟是在替群众办事难、办事急上，分忧解难。但转念一想，这“马上办”是不是有越俎代庖，多此一举之嫌疑？按说，群众办事只要直奔想找的部门就行了，何必要绕弯子呢？先找“马上办”，再由“马上办”的工作人员带着群众去某个部门办事，你说这不是繁琐吗？ 　　要是从蓝田县政府成“马上办”的用意来看，群众在办事过程中肯定有磕磕绊绊现象，否则，也不会劳师动众又成立个“马上办”。如果单由群众自己找单位和部门办事，恐怕没那么顺风顺水。若是有 “马上办”的工作人员带着办，恐怕再难的事在这里也变得容易了。所以在很大程度上，群众还是乐意依赖先找“马上办”，不想自己去找单位和部门办事。 　　很显然，成立“马上办”可能办事效率是提高了许多。但是，这不免让人感到有些五味杂陈。明明各单位和部门都有办事机构，非得还要成立“马上办”来督办，这岂不是人力资源的浪费吗？其实，从某种角度上讲，“马上办”帮群众跑路办事频率越高，次数越多，就越能反映一些单位工作作风存在问题。 　　笔者认为，蓝田县政府要想真正赢得群众满意度，提高职能部门的工作效率，并不是成立“马上办”，而是要考虑群众遇到办事难，究竟“难”在哪儿？我想，只有追根溯源，找出问题症结，才能对症下药。其实，从目前很多群众办事难的情况看，都是源于一些职能部门的工作人员慢作为和不作为。所以，作为县政府要成立的并不是“马上办”，而是应该把主要精力和心思用推进各行各业作风建设上，把功夫下在平时，多些明察暗访。特别是对那些工作上不作为和慢作为，甚至在办事过程中，出现推诿扯皮、故意刁难群众的部门和工作人员，该问责的要问责，该追责的要追责，绝不能姑息迁就。 　　假如“马上办”事无巨细，群众大事小情都要插手管，那么这些具体职能部门还有必要设置吗？因此说，与其亲手帮群众办事，不如放手多想想法子，改善群众办事的环境，让群众的事自己办。由此看来，治标不治本的“马上办”不要也罢！