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驾培先学后付 倒逼出来的市场之路
http://www.scol.com.cn(2016-9-20 7:57:20)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:丁慎毅   投稿邮箱:scolpl@163.com
  《机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同(示范文本)》昨天发布。该文本自今年10月1日起实施。今年年初,交通运输部将“50%的驾校试点将先培训后付费”列为今年将推进的民生实事之一。(9月19日《京华时报》)

  收费项目被分成5大类,学驾人一次性支付哪些费用,按预约时段学时价格支付哪些培训费用,都列的清清楚楚。其中三项收费又细分为普通时段、高峰时段和假节日时段三类,分别标明学时单价。而且学员如果发现教练索取财物可拒付,发现培训机构违规同样可拒付。

  “计时收费、先培训后付费”,这是对传统驾培的重大突破。在很大程度来说,是民意倒逼的结果。

  长久以来,驾校教学都是以熟人介绍为主,信息不透明造成学员的选择具有一定盲目性,这也导致行业出现请客送礼、价格半公开化、教练员服务质量参差不齐等诸多问题。如果在网上搜索一下“驾校培训”,结果多是负面信息。不少地方的“12345”市民服务热线,五成以上电话投诉驾校,很多驾校投诉逐年递增。 “吃拿卡要”成为驾校典型问题:驾校乱收费,全国各地驾校收费没有统一标准,学车的成本逐年递增;部分教练收受贿赂,明里暗里要求吃饭喝酒、香烟红包,何时参加考试也由教练决定,助涨了受贿潜规则;大部分驾校驾校都是教练一带多的教学方式,教学质量参差不齐,教学水平不高;教练素质考核要求不高,很多驾校教练素质差、自身开车习惯不好,在教学过程中打骂行为普遍;课程安排不合理,练车时间严重受限等等。有媒体报道,2015年上半年多个城市的学车费用突破万元大关,“上市驾校”毛利率普遍超过50%。

  “计时收费、先培训后付费”同样是市场倒逼的结果。

  以前,驾校培训是小众市场,基本以专职驾驶员为主,驾照从培训到考试均由驾校“包办”。这个过程中,首先是监督体制不完善:教学质量的监督,如学员和教练之间标准化的管理监督;考试过程中的监督,虽然现在的考试有采取技术性的手段,但仍存弹性。与此同时,还存在市场化程度不够的问题:驾考培训虽然有其特殊性,但同样是一个职业性、技术性的培训,应该由市场调节需求,让学员和市场直接接触。在市场中进行资源的优化配置,就不会产生垄断、教学质量差或监督缺位等问题。这一系列问题始终得不到有效改善终成痼疾,使得驾考改革箭在弦上。

  “计时收费、先培训后付费”作为撬动驾培行业改革杠杆的支点,可以实现一对一教学,通过学后评价,使教练员的素质得以提升,驾培行业将面临重新洗牌,驾培资源将得到优化配置。驾校躺在家里也能赚钱的时代过去了,驾校需要不断完善服务,以前“当爷爷”,现在要“当孙子”了。据悉,一些地方已经开始建设新的练习场地,制作教练员的新制服。有的驾校专还专门配了面包车,对学员理论和现场培训进行专车接送,还有不少驾校为学员提供免费茶水、点心甚至午餐等来提升服务品质。这些在以前都是不敢想象的。

  截至去年11月底,我国持有驾照人已有3.2 亿,位居世界第一,每年新增3000多万驾驶人,预计2020年将达到4.7亿。驾驶成为很多人一项基本的技能,越来越受到有关部门的重视。相信随着驾考改革的呼声,不排除后续相关政策继续推出的可能性。比如全面的“互联网+学车”,打破驾校界限,学员跨校培训。市民想学车只要看公众服务平台上的信息,就可以像淘宝网上一样看评价选驾校、挑教练。

  让监管的归监管,让市场的归市场,让人民群众在改革中得到更多的获得感。这该是交通运输部的初心。
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