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母婴室要建更要管
http://www.scol.com.cn(2016-5-10 8:21:12)  四川日报    编辑:周帆
作者:苑广阔   投稿邮箱:scolpl@163.com
  母婴室差不多已是公共场所配套服务之一。然而,记者走访时发现,目前广州的母婴室建设标准参差,导致妈妈们使用的体验感不佳。在广泛调查和公开征集妈妈意见的基础上,南方都市报联合公益机构发布《广州公共场所母婴室设置建议》,成为国内首份城市母婴室的设置建议。

  (5月9日《南方都市报》)

  时间前推十年、二十年,国内公众并没有母婴室的概念,母婴室的出现,是社会更加文明与进步的体现,也是城市更加人性化的象征。但多数城市管理者的管理和服务理念,并没有跟上公众的心理和现实需求,母婴室仍旧处在“该建不建,建了不管”的状态,并没有真正发挥它的现实作用。以广州市为例,小、脏、臭、不够私密、位置难找,是大部分年轻妈妈对公共场所母婴室的评价。说到底,这是公共场所的管理者不够重视。城市公共场所的母婴室要建更要管,只有建管并举,才能让其真正发挥现实作用。建,是前提条件,只要保证母婴室在数量上的充足,让该有母婴室的地方都有母婴室,才能谈得上其他;管,则是必要条件,如果只有建,没有管,导致母婴室又脏又臭,根本没法进人,那反而成了资源上的一种浪费,甚至说建还不如不建。

  公共场所母婴室的建与管,除了需要妇联等有关部门的推动与配合之外,同时还需要商家、社会在理念上的转变,不要把母婴室的建设与管理当成是一种负担与累赘,而更应该把其看作是一种人性化服务,是一种招揽、留住客人的手段。
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