在公共场合,若遇见有人脱了鞋袜,四仰八叉地躺在公共座椅上,你是否会觉得该行为不妥?那么,你是否有勇气上前劝导?有一个年轻人,他选择了对不文明行为说“不”,并录下了视频。这几天,这则视频在网络上疯传传播,引起了网友们广泛讨论。视频拍摄于厦门机场候机厅,视频中,一名年轻男子谴责不文明行为,情绪激动甚至几度哽咽。视频最后,男子愤怒地将一名熟睡中的中年乘客鞋子扔进了垃圾桶。 (5月23日《海西晨报》)
国人的不文明行为随处可见,随地吐痰、乱扔垃圾、脱袜仰躺……均属司空见怪,对于公共场合的不文明,作为“旁观者”,可以劝阻,可以向相关部门反映,然而,那名年轻男子采取的却是拍视频,情绪激动甚至几度哽咽,最终竟然将不文明者的鞋子扔进垃圾桶,如此“暴力”已经背离文明,接下来恐怕是一场“争吵”,也会影响到周边的人。显然,这不是劝导文明的“正义”,这种极端的处理方式是不足取的。
据了解,机场在宣传文明旅游、文明出行上也做出了不少努力,比如在大屏幕上播放文明旅游的宣传片,工作人员看到不文明行为会给予劝导,不过,这些方式的作用是有限的,一方面机场方面只能口头劝导,并没有相关的处罚措施,更没有处罚的执法权,另一方面对于不文明的乘客,不能以暴制暴,如果劝阻的多了,想必乘客也是能够听得进去的。
应该说这个年轻人对不文明行为不满,其心情可以理解,的确,当我们看到如此不文明行为,会觉得难受,情绪也会变得激动,但毕竟对方是成年人,只能以文明的方式劝阻。如果以暴制暴,结果是适得其反。这个年轻男子拍了视频,放在网上,显然是侵犯了视频中相关人员的隐私,况且这个年轻男子也无权这么做。
如何劝阻不文明行为?一种方式是寻求工作人员帮助,工作人员毕竟受过相关训练,在处理不文明行为方面也有一定的经验,另一种方式是好言相劝,如果对方一定听不进去,也可以寻求周边人的帮助,但不管是采取何种方式。决不能采取极端的方式。因为这会激化矛盾,出现不必要的麻烦。
需要指出的是,当面对不文明行为时,其心态需要平和,不要将责任全推给别人,比如机场工作人员不管或是不敢管,周边群众太冷漠等等。其实,周边的人也是有权保持沉默的,我们也不能将别人的沉默当作是“纵容”。只不过,大家出门在外,许多人并不想惹事。
最后,可能这几个不文明的乘客是由于身体太累或是不舒服,需要休息,但却找不到更好的地方,或是有舒服休息的地方却收费昂贵,以致于这些乘客要如此不文明,对此,我们也不必一味地认为出现不文明行为就是不可饶恕的。这种想法其实也是极端的。
对于不文明行为,需要有正义感,需要有人站出来对其说“不”,但在说“不”的时候,却需要采取文明的方式,不能走极端,如果自己不文明,如何去感化、教育不文明的行为呢?当然,机场也可以在调查清楚之后,在劝阻无效之后,将不文明者列入“黑名单”,限制其出行,这也是可行的。(作者系四川在线新闻观察员)
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