这几天，两组与中国人文明素质有关的图片火爆网络。一组是中国游客在泰国清迈一酒店自助餐厅用盘子疯狂铲虾，结果又吃不完，造成了极大的浪费。一组是前几天辽宁球员和四川球迷在CBA总决赛后发生短暂冲突，造成了极坏影响。（综合2016年3月19日新华网、人民网） 　　这两起事件，一件是吃虾，一件是看球，一个在国内，一个在国外，虽然发生的时间不同，地点不同，性质不同，领域不同，但有一样是相同的，那就是暴露出部分中国人的文明素质还比较差，不仅在国内丢人，还经常到国外丢脸。 　　近年来，随着新兴媒介的迅猛发展，像这种“不以为耻，反以为荣”的不文明事件经常出现在我们的手机、网络上。比如：出国旅游乱写乱画，随地吐痰；坐飞机不遵守航空规则，拦飞机，打群架；开车不遵守交通规则，闯红灯、抢车道，乱扔垃圾；在公共场所享受阳光乱躺乱睡，袒胸露乳；在网上当愤青，传播虚假消息，污染网络空间……制造这些不文明行为的主角虽然是少数人，却拉低了全体中国人的人文素质，破坏着中国的对外形象。曾有媒体报道，美国《纽约时报》将中国游客列为了“最不讨喜欢的游客”，原因是“中国游客不尊重当地风俗习惯、争相攀爬公园长椅、吃自助餐插队浪费现象屡见不鲜、搭乘地铁前拥后挤只为抢先”等等。 　　旅游、交通、餐饮、球赛等领域暴露出的不文明现象，看似小事，实则是影响国家形象和声誉的大事，必须用法治的手段从源头上进行治理。针对CBA球迷冲突事件，当地警方已在事发时果断处置并深度介入调查，相信违法者一定会受到法律法规的严肃处理。针对旅游不文明现象，国家旅游局去年出台的旅游新规已将“文明旅游”以旅行社行业标准的形式进行了明确。希望国家旅游部门能够密切关注游客在泰国抢虾事件，并按照相关法律法规调查处理涉事旅游社，将不文明游客列入“黑名单”。只有用法治手段惩戒那些“不以为耻，反以为荣”的旅游“丑行”，不文明行为的发生才会越来越少。 　　加强精神文明建设是一项宏大的系统工程，既需要国家的顶层设计，达到润物细无声的效果，也需要每一个公民加强个人道德修养，从我做起，从身边小事做起，自觉养成良好的文明习惯，并以良好的习惯影响和带动身边人。在现阶段，由于知识水平和社会认知的差异，个体层面的文明素质提升不能仅仅依赖于公民个人的自觉，还必须借助法治的力量来“施加外力”，对一些违反法律法规的不文明行为进行惩戒。只有让法律成为全社会共同追求的精神信仰，中国人的文明素质才会得到提升，中华民族的光荣传统才会熠熠生辉。