卫生问题何以成酒店行业痼疾?.
 对名不副实者“摘星降级”才能以儆效尤
  近日,一位消费者曝光了国内十数家星级酒店卫生乱象引发关注。22日,中国消费者协会对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责,对消费者的主动监督和勇于担当表示赞赏和支持。消协指出,希望有关行业主管部门,不护短不怕丑,彻底调查,加强监管,对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星,该降级的降级,为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。(11月22日《新京报》)   若无“花总”暗访曝光,星级酒店卫[详细]
 酒店“毛巾门”罚2000元敷衍谁的良知?
  11月20日,澎湃新闻从江西省南昌红谷滩公共卫生服务中心了解到,该中心已对南昌喜来登酒店做出2000元罚款处理。这也是花总丢了金箍棒(以下简称花总)举报五星酒店“毛巾门”事件曝光后,相关部门对视频中的酒店开出的首张罚单。(11月20日 澎湃新闻)   酒店“毛巾门”发生后收到首张罚单,但2000元的处罚显然有高举大棒轻落下之嫌。这样的处罚,对得起花总冒着风险举报吗?能够打消消费者以及潜在消费[详细]
 用户信息保护不力,被欺负的岂止名人
  前不久,微博网友“花总丢了金箍棒”发视频揭露14家五星级酒店的卫生乱象,此后“花总”的个人护照信息两度遭泄露。聊天截图显示,贵阳汉唐希尔顿花园酒店员工称“花总入住时相互通知”,以进行提防;洲际酒店集团员工评论“丑人多作怪”等。目前这两家酒店都道歉了,但并没有交代泄露的源头。   但凡有点常识,都该知道传播用户隐私或身份信息的行为涉嫌违法,相关酒店却只是“深表歉意”而已,作为对一起涉嫌违法事件[详细]
 不能让曝光者的勇气“所剩无几”
  近日,微博用户“花总丢了金箍棒”揭露了十余家五星级酒店的卫生问题,视频引发了公众极大的关注。这位曝光者在接受采访时表示,现在最大的感受就是无奈,“这种万众瞩目是要付出代价的,……我的勇气已经所剩无几,经过这次折腾,差不多也消磨完了。”(11月19日《广州日报》)   曝光五星级酒店存在的卫生问题,引发人们广泛关注,理应为自己的勇敢行为感到一丝自豪与欣慰,同时,自己曝光的卫生问题,能够为监管部[详细]
 酒店曝光爆料者个人信息,故事的下文不该如此
  近日,微博大V“花总”爆料14家高端酒店卫生乱象后,其个人信息疑似被贵阳希尔顿花园酒店工作人员泄露。该酒店工作人员对记者表示,正在就截图内容进行核查。(新京报网11月16日)   不难猜想,“花总”的爆料难免会触碰一些知名酒店的利益。可就目前来说,舆论关注的还是普遍性的管理问题。倘若个人信息被泄露的情况如实,那将舆论风口将延伸至行业风气层面。无论是对涉事酒店,还是整个酒店行业,都会产生非常剧[详细]
 改善酒店卫生状况,当采纳保洁员建议
  “你说的事情,今天一早我们业内就传疯了。”Alisa(化名)在杭州某豪华酒店从事清洁工作。昨日被曝光的酒店客房清洁乱象,虽然没有杭州的酒店被点名,但是做这一行的她,也多少有些物伤其类。她说自己既忐忑又有些委屈,“网上曝光的情况,不能说没有,但是不是所有人都这么干?也不能一竿子打翻一船人。(11月16日《钱江晚报》)   近日,闹得沸沸扬扬的五星级酒店“杯具门”还在发酵,无论是传统媒体还是新媒[详细]
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出品:四川在线编辑部
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